H10 Playa Esmeralda - Adults only

Etwas in die Jahre gekommene Anlage. Von aussen schön anzusehen. Geht man jedoch ins Detail muss man feststellen, dass großer Instandhaltungsbedarf besteht. Mittlerweile regnet es auf Fuerte und eine Lobby, die fast komplett mit Pooltüchern ausgelegt ist - weil's reinregnet - ist eher unschön. Wir waren froh, dass wir "nur" im sechsten Stock wohnten, Gäste im siebten mussten sich mit durchnässten Betten abfinden. Die Sauberkeit der Zimmer ist zu loben. Tägliche perfekte Reinigung. Entgegen anderslautender Meinungen werden AI-Gäste doch wohl eher als Gäste zweiter Wahl behandelt - dazu später mehr. Fuerteventura wird im Laufe der Zeit nicht mehr so trocken wir früher. Schön für die Insel - die Hotels sollten sich jeoch mehr auf Regen einstellen. Pooltücher in der Lobby und feuchte Zimmer im DG sind halt unschön. Das Haus kratzt knapp an den vier Sternen. Es wird dem Sentido Standard nicht gerecht. Anzumerken sei noch eines. AI-Gäste werden hier wohl doch als Gätste zweiter Wahl angesehen. Bspw. ist der AI-Kaffee definitiv ungenießbar. Mit entsprechendem "Tip" werden die Angestellten des Hauses zugänglch.Sentido sollte hier das Management übernehmen und H10 ablösen.

Unser Zimmer war IMMER absolut sauber !!! Größe für ein Paar war absolut ausreichend - eher üppig -. Das übergroße Bett hat sehr gut gefallen. Das Zimmer, da im sechsten Stock", hatte einen traumhaften Blick über die Hotelanlage und den davor liegenden Strand. Damit waren wir voll und ganz zufrieden.

Über die Quantiät der angebotenen Speisen kann man kein schlechtes Urteil abgeben - es wird auch ständig nachgelegt. Schön wäre es, wenn die angeotenen Speisen auch heiß und nicht - bufettbedingt - lauwarm zu erhalten sind. Glücklicherweise gibt es beim sog. "Showcooking" Pasta in allen Varianten. Liebevoll mit frisch gekochten Nudeln nebst Beilagen und Sauce direkt auf den Teller. Schöner Service!!! Sollte das Management sich dazu entscheiden, im Service nur ein oder zwei Personen mehr einzustetellen, die auschließlich die abgegessenen Tische abräumen, wären die Warteschlangen vor dem Restaurant sicherlich kürzer. Die Sentido-Gruppe sollte sich ersthafte Gedanken über das Management von H10 machen!

Das Personal des Hotels ist - weil unterbesetzt - ständig überfordert. Dabei fällt auf, das sich die "unteren" Chargen sehr bemühen. Sobald jemand von ihnen jedoch zum "Schlipsträger" mutiert, versucht er wohl ein Orchester leiten zu wollen, ohne Ahnung von Musik zu haben. Sollte Ihnen ein Chef des Tages begegnen, sparen sie mit Kiritk an ihm. (Wir bekamen den Mittelfinger gezeigt !! ) Ich würde mich freuen, wenn die Sentido-Gruppe das Management von H10 ersetzen würde, Sentido wirbt mit besonderer Gästebetreuung. Das Management von H10 hält diesen Standard nicht !!!! Hier besteht Handlungsbedarf!!!

Absolut spitzen Strandlage fußläufig erreichbar. Bei Ebbe sind lange Strandspaziergänge möglich. Sobald man sich durch den FKK-Bereich -(warum machen sich "alte und unansehnliche Leute" immer nackt?) -durchgearbeitet hat, kann man den Strand wirklich genießen. Die kleine Strandbar unterhalb des Hotels ist empfehlenswert und eine echte Alternative zum MIttagsessen im Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wir hatten einen recht engen Konatakt zur wechselnden Animations-Crew und ziehen den Hut vor den dort agierenden. Die Chefin der Animation war verletzungsbedingt nur an unserem Anreisetag im Dienst. (... und war danach nicht mehr zu sehen) Als dann noch kurz danach ein Animateur in dem Hotel seine Zeit "abgedient " hat, wurden wohl eher kurzfristig zwei Mädchen eingeflogen. Die beiden haben einen super Job gemacht !! Sie wurden ins "kalte Wasser" geworfen und haben alles gegeben. Was ich nicht verstehen kann - wer auch immer dafür zuständig ist - !! Die Mädels hatten nicht einmal angemesse Kleidung für ihren Job. Bei Wind und Temp. um < 20°C mussten sie mit "Röckchen" und T-Shirt (ohne lange Hose oder Sweatshirt) ihren Job machenl. (gerne haben wir mit warmer Kleidung ausgeholfen) Wieder ein Miunspunkt für's Management!!!!