H10 Playa Esmeralda - Adults only

Bereits bei unserer Anreise wurde uns nur auf besondere Nachfrage ein Mitarbeiter zur Seite gestellt der uns unser Zimmer gezeigt und beim Transport des Gepäcks geholfen hat. Als besonders störend haben wir es empfunden, dass wir als AI-Gäste von allen Servicegedanken ausgeschlossen wurden. So gibt es Bier für AI-Gäste nur in winzig kleinen Gläsern die man sich selbst in der riesigen Frühstückshalle nachfüllen musste. Der Wein für Halbpensionsgäste wird in Flaschen serviert, AI bekommt den Wein aus 25 ltr. Kanistern zum Selberzapfen. Die einzige ansprechende Bar im Haus ist den separat zahlenden Halbpensionsgästen vorbehalten, beziehungsweise wird hier mit üppigen Preisen der AI-Gast zusätzlich abgezockt. Das Buffetangebot ist so reichhaltig wie geschmacklos. Täglich gleich, zum überwiegenden Teil kalt und ohne Bezug zur regioalen Küche. Mit den Nachspeisen haben unsere Kinder (9+13) bereits am ersten Tag abgeschlossen, da diese bis auf das Eis aus den Kannistern nicht geschmeckt haben. Das Personal war mit wenigen Ausnahmen unfreundlich und in keiner Weise daran interessiert den Aufenthalt während der Speiseneinnahme über das unbedingte Maß hinauszuzögern. Die Teller und Gläser wurden unmittelbar nach Beendigung des letzten Bissens weggenommen und unter lautem Krachen und Polstern zusammengestellt. Diese permanete Geräschkuliise ging einem schön gehörig auf die Nerven. Alles was sonst noch mit ein wenig Service zu tun hat wurde üppig berechnet. So bekommt man den Schlüssel zu Minibar nur wenn man mind. 6 Getränke mitkauft die natürlich nicht im AI-Angebot enthalten sind. Der Safe kostet 15,- Euro die Woche, für 4 Handtücher müssen 60,- Euro Pfand hinterlegt werden und 20 min. im Internet kosten wiederum 1 Euro. Billard wird mit 2 Euro pro Spiel berechnet wobei dann aber nicht alle Kugeln herauskommen und die weiße Kugel mit einer aufgemalten Zahl auch als 8 herhalten muß. Das Shoppingangebot im Hotel ist schlichtweg ein Witz und der nächste Mini-Markt ist einen ordentlichen Fußmarsch entfernt. Alles in allem ein Urlaub der keiner war und den wir uns in dieser Form kein zweites Mal antun werden. Für uns ist die H10 Hotelgruppe erledigt. Für ein gelungenen Ambiente reicht eben nicht allein schönes Wetter.

Beliebte Aktivitäten

• Strand