- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Mal wieder war es ein wunderschön und erholsamer Urlaub unter sehr netten Menschen die jederzeit bereit sind einem den Tag so angenehm wie möglich zu gestalten. Jegliches Personal im Hotel, begonnen beim Manager bis hin zur Hilfskraft des Zimmerservices ist so geschult, den Gast in der Vordergrund zu stellen und immer da zu sein. Die Rezeption ist perfekt besetzt, auch in "stürmischen Zeiten" zur An-u.Abreisezeit, wird man immer mit einem Lächeln begrüßt und mehr als perfekt bedient (5* Service; hier einen lieben Gruß an Vera aus NRW und die hübsche blonde Dame aus Holland; natürlich an Alle, sorry). Was vom Management angeregt wird (danke lieber Ikar und Susanne), setzt sich in allen Bereichen des Hotels fort, die Mitarbeiter sind motiviert uns Gästen eine angenehme Zeit zu bereiten. Hier einen Gruß an Carmella (Restaurant und meinen allerliebsten Lobbybarkeeper Aaron oder Aabel, konnte mir bei seinem Charme den Namen nicht einprägen :-) ) Abgesehen vom Hotelpersonal sind noch unbedingt die Hamburgerin Andrea mit ihrem Friseursalon zu erwähnen. Hier bekommt man nicht nur die Haare geschnitten sondern hat auch die Möglichkeit sich "Kleinigkeiten" anzusehen und auszuprobieren. Des weiteren gibt es viele Tips von ihr welche Stellen auf der Insel wirklich sehenswert sind und wenn man Glück hat, organisiert sie sogar eine Fahrt auf der Harley !!! Unvergessliches Erlebnis und hier lieben Dank an Stephan ihren so informativen Mann. So genug der Worte, wenn Gott will und es gut mit mir meint komme ich im Oktober zum dritten mal innerhalb von 18 Monaten ins H10 Playa Esmeralda.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicoletta |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau, Vielen Dank für Ihre Meinung. Bestens ist, was über unseres Personell gesagt haben. Wir sind stolz auf seine Bemühungen, unsere Gäste zufrieden zu stellen, aber wissen wir dass es mit 100% nicht möglich ist, werden unseres Personell jeden Tag zu versuchen. Wir wilkommen Ihnen auf Ihre dritte mal auf unseres Hotel. Gruesse,

