Alle Bewertungen anzeigen
Nicoletta (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Entspannung pur unter den angenehmsten Umständen
5,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Mal wieder war es ein wunderschön und erholsamer Urlaub unter sehr netten Menschen die jederzeit bereit sind einem den Tag so angenehm wie möglich zu gestalten. Jegliches Personal im Hotel, begonnen beim Manager bis hin zur Hilfskraft des Zimmerservices ist so geschult, den Gast in der Vordergrund zu stellen und immer da zu sein. Die Rezeption ist perfekt besetzt, auch in "stürmischen Zeiten" zur An-u.Abreisezeit, wird man immer mit einem Lächeln begrüßt und mehr als perfekt bedient (5* Service; hier einen lieben Gruß an Vera aus NRW und die hübsche blonde Dame aus Holland; natürlich an Alle, sorry). Was vom Management angeregt wird (danke lieber Ikar und Susanne), setzt sich in allen Bereichen des Hotels fort, die Mitarbeiter sind motiviert uns Gästen eine angenehme Zeit zu bereiten. Hier einen Gruß an Carmella (Restaurant und meinen allerliebsten Lobbybarkeeper Aaron oder Aabel, konnte mir bei seinem Charme den Namen nicht einprägen :-) ) Abgesehen vom Hotelpersonal sind noch unbedingt die Hamburgerin Andrea mit ihrem Friseursalon zu erwähnen. Hier bekommt man nicht nur die Haare geschnitten sondern hat auch die Möglichkeit sich "Kleinigkeiten" anzusehen und auszuprobieren. Des weiteren gibt es viele Tips von ihr welche Stellen auf der Insel wirklich sehenswert sind und wenn man Glück hat, organisiert sie sogar eine Fahrt auf der Harley !!! Unvergessliches Erlebnis und hier lieben Dank an Stephan ihren so informativen Mann. So genug der Worte, wenn Gott will und es gut mit mir meint komme ich im Oktober zum dritten mal innerhalb von 18 Monaten ins H10 Playa Esmeralda.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicoletta
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau, Vielen Dank für Ihre Meinung. Bestens ist, was über unseres Personell gesagt haben. Wir sind stolz auf seine Bemühungen, unsere Gäste zufrieden zu stellen, aber wissen wir dass es mit 100% nicht möglich ist, werden unseres Personell jeden Tag zu versuchen. Wir wilkommen Ihnen auf Ihre dritte mal auf unseres Hotel. Gruesse,