Alle Bewertungen anzeigen
Thomas F. (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 2 Wochen • Strand
Auf dem Weg zum Sentido Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Bei unserer Ankunft am frühen Morgen war unser Zimmer schon fertig. Wir fragten vor der Anreise beim Kölner Reiseveranstalter nach ob es eine Baustelle gibt und es wurde verneint. Nachdem wir unser Zimmer bezogen haben und wieder am Pool waren wurden wir eines besseren belehrt. Selbst die Gäste Betreuung wollte von einer Baustelle nichts Wissen. Hier wäre doch erlichkeit zum Gast die bessere Wahl. Wenn ein ganzer Block saniert wird ist es keine Instandhaltung. Was uns aufgefallen ist das im Restaurant nur die ersten Tische ein Blümchen haben so wie nur die ersten eine Stoffserviette bekommen. Der Gedanke Sentido ist noch nicht angekommen. Wir haben eine Kleinigkeit gesucht die nach dem Essen sinnvoll erscheint ein Zahnstocher. Komisch fanden wir Auffassung die Essenszeiten mit den Veranstaltungen sich doch überschneiden. Wenn man abends die guten Shows sehen wollte musste ziemlich früh gegessen werden. Wir hatten ja Urlaub und waren nicht auf der Flucht. Das gleiche morgens.Da wir im März wieder kommen dann Privileg werden wir uns wieder sehen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Zimmer mit direktem Meerblick in einem ruhigen Block wo man den Nachbarn schnarchen hörte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das morgendliche Frühstück war stets in guter Qualität. Wer wollte konnte sich schon morgens mit Sekt den Tag versüßen.Mittags haben wir die Poolbar besucht um ins mit einem Super leckeren Snackezu stärken. Das Abendessen war dann wieder im Restaurant was auch da eine Terrasse hat wo gegessen werden könnte.


    Service
  • Sehr gut
  • Auch bei uns war alles in Ordnung. Von der zimmerfee über den Gärtner und den Service Kräften im Restaurant und an der Poolbar waren alle mit Freude an ihrer Arbeit und hatten stets ein nettes Ola auf den Lippen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr ruhige Lage etwas außerhalb von Costa Calma .Bis zur Stadt sind es fußläufig etwa 15 min.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier leider finden wir haben die "Animateure" ein wenig Lust an ihrer Arbeit. Wassergymnastik fand sehr selten bis gar nicht statt da es angeblich Zuwenig Personen da seien. Sonst waren die Animateure sehr im Hintergrund


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas F.
    Alter:46-50
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, vielen lieben Dank für Ihre wirklich tolle Bewertung in allen Bereichen. Wir freuen uns unheimlich, dass Sie so zufrieden mit unseren Services waren und viele positive Worte gefunden haben. Wir bedauern allerdings, dass Sie von der Animation enttäuscht gewesen sind. Diesen Punkt geben wir umgehend an die Kollegen weiter und werden dies besprechen. Hinsichtlich der Bauarbeiten möchten wir darauf hinweisen, dass wir derzeit Instandhaltungsmaßnahmen und Modernisierungen vornehmen. Es tut uns natürlich sehr leid, dass Sie sich davon gestört gefühlt haben. Ansonsten bedanken wir uns für Ihre offene Kritik in Bezug auf die Uhrzeiten und werden auch diesen Punkt intern diskutieren. Wir hoffen jedoch sehr, dass Sie, trotz der genannten Punkte einen tollen Urlaub bei uns gehabt haben und die Zeit genießen konnten. Wir senden Ihnen jedenfalls die liebsten Grüße von Fuerteventura und freuen uns auf ein Wiedersehen!