H10 Casa del Mar

Schade! Die Zimmer und das Hotel allgemein machten einen guten Eindruck! Alles war sehr sauber und in einem guten Zustand. Einziges Manko in den Zimmern: Fehlender Kühlschrank und alter Mini-TV auf einem Wandhalter. Damit hätte man sich arrangieren können. Aufgrund der schlechten Qualität der angebotenen Speisen und Getränke im Restaurant kann man dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen :-( Noch nicht mal nur mit ÜF! Wir haben im Juni dort ca. zu 3/4 Engländer vorgefunden, ganz junge und auch Rentner. Dann noch einige Spanier, ganz wenige Deutsche und Holländer. Insgesamt sind in Santa Ponsa viele Engländer, aber in diesem Hotel waren besonders viele :-( Vielleicht auch ein Grund dafür, dass das Angebot im Restaurant so schlecht war... Es war Ende Juni sehr heiß und tageweise auch recht schwül. Ausflüge waren in diesem Klima recht beschwerlich, denn in der prallen Sonne war es kaum auszuhalten. Wir waren sonst immer Anfang Mai auf Mallorca. Nicht nur vom Klima her, sondern auch von der Preis-Leistung wesentlich besser! Neben dem Hotel gibt es einen McDonalds mit kostenlosem WiFi. Die Internetnutzung an den Terminals im Hotel ist sehr teuer! Also lieber vor die Türe gehen und die Einwahlmöglichkeit beim Mäckes nutzen.

Unser Zimmer (239) war von der Größe her gerade noch ausreichend für 2 Personen. Die Klimaanlage funktionierte tadellos und alles war sehr sauber. Im Bad befand sich eine ausreichend große Duschkabine. Auch wenn die Abtrennung nicht wirklich dicht war, ist uns sowas lieber als eine Badewanne mit Vorhang. Leider gab es keinen Kühlschrank, was unseres Erachtens für ein 3 Sterne-Hotel selbstverständlich sein sollte. Auch der Mini-TV an der Wand hätte schon längst gegen einen Flachbild-TV ausgetauscht gehört. Für über 1,80 m große Personen ist die im Weg herumhängende Halterung aufgrund des geringen Platzangebots auch nicht gerade ungefährlich! Für uns Deutsche gibts lediglich SAT1 und Pro7, auch recht wenig :-(

Eins vorweg: Wer wie wir eigentlich keine großen Ansprüche stellt, muss hier leider feststellen, dass auch diese noch weit unterboten werden können! Das Buffet-Restaurant macht auf den ersten Blick zwar einen guten Eindruck, aber auch die schönsten Fotos können nicht darüber hinweg täuschen, dass das Essen leider von minderer Qualität ist und keinen Geschmack hat. Auch ist die Auswahl ist sehr begrenzt und über die Woche ist keine wirkliche Abwechslung drin. Landestypische Speisen fehlen ganz (nur eine Paella gibts jeden Tag, diese dient jedoch der Verwertung der Reste vom Vortag und wird durch das Warmhalten schnell trocken!). Meeresfrüchte gab es in 9 Tagen KEIN EINZIGES MAL! Die frischen Salate sind okay, mangels verschiedener Saucen (man muss selbst anmachen) wird es aber schnell eintönig! Die tägliche Gemüseplatte ist praktisch immer aus Tiefkühlgemüse, verkocht und ohne Geschmack. Die angebotenen Pastasaucen sind entweder aus der Tüte und schmecken sehr seltsam (Käsesauce) oder aus Büchsenfleisch (?) (Bolognese). Selbst das Fleisch beim Showcooking ist undefinierbar, meist irgendwas zerschnippeltes, selbst beim Hühnerfleisch kann man nicht erkennen, was für Teile da gebraten wurden. Nachtisch kann man vergessen: Entweder irgendein Glibber aus der BASF-Tüte oder der u.g. "Kuchen". Noch nichtmal Flan gab es - kein einziges Mal! Abends gabs wenigstens Melone und ein wenig anderes frisches Obst - der einzige Lichtblick! Beim Frühstück ist der Kaffee aus dem Spender einfach nur BÄH! Egal, welche Taste man drückt. Noch schlimmer sind die "Säfte", eine genaue Beschreibung erspare ich mir an dieser Stelle...das angebotene frische Obst wird so lange hingelegt, bis es endlich weg ist, dann erst gibts wieder was anderes. Melone gibts überhaupt nicht, stattdessen jeden Tag Orangenschnitze und Dosenobst. Der angebotene "Kuchen" ist garantiert jeden Tag der Gleiche: Yes-Torty mit BASF-Glasur obendrauf - sowas braucht kein Mensch! Von Atmosphäre kann man in diesem Restaurant nicht sprechen. Das Personal unterhält sich lautstark und ist leider nicht besonders freundlich. Praktisch alle Stühle sind total aus dem Leim und wackelig, einmal habe ich mir sogar den Finger eingeklemmt! In Kombination mit dem schlechten Essen also ganz und gar nichts zum Wohlfühlen...

Die Zimmerreinigung war tadellos. Handtücher werden auf Wunsch täglich gewechselt, Bettwäsche zweimal in der Woche. Leider ist das Zimmerpersonal ziemlich laut am werkeln und unterhält sich auch recht lautstark, was uns am ersten Tag besonders unangenehm aufgefallen ist (Anreise in der Nacht, wir waren dementsprechend müde). Wenn nicht bis 8.30 Uhr das "Bitte nicht stören"-Schild aufgehängt ist, wird lautstark an die Türe geklopft. Das Personal an der Rezeption ist eher nicht auf Deutsche eingestellt. Wer kein Spanisch spricht, sollte also wenigstens Englisch können. Was uns negativ aufgefallen ist, war dass man unserer frühen Ankunft (9,00 Uhr) keinerlei Beachtung geschenkt hat. Wir mussten bis 12.30 Uhr warten, bis wir aufs Zimmer konnten, während andere Gäste schon früher ein Zimmer erhielten. Das Personal im Restaurant ist bis auf wenige Ausnahmen relativ unfreundlich, da es nur fürs Tischdecken und Abräumen zuständig ist. Abends verlief der Getränke-Service (je nach Sitzplatz) teilweise sehr schleppend, was sehr nervig ist. Bezahlt wird am Ausgang, Trinkgeld gibts nur allgemein für alle...das ist wohl auch der Grund für dafür...

Das Hotel liegt in direkter Strandlage. Leider ist direkt neben dem Hotel auch der Torrent, ein ausgetrocknetes Flussbett (oder eher sowas wie ein Abwasserkanal ;-) , welcher im Juni kein Wasser führte und erbärmlich stank! Direkt vor dem Hotel an der Promenade viel Halli-Galli, was man von den Zimmern, die zum Poolbereich/Innenhof zeigen, aber nicht mitkriegt. Unseren Mietwagen konnten wir in der Einbahnstraße immer gut parken, Parkplatz mieten ist also nicht unbedingt erforderlich. Einkaufsmöglichkeiten gibts in direkter Umgebung reichlich (kleinere Geschäfte mit hauptsächlich Touristenbedarf), wer lieber in einem größeren Supermarkt einkaufen gehen möchte, findet am Ortseingang zwei Stück (ca. 800 m zu gehen).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist recht klein, soweit wir es beurteilen konnten jedoch relativ sauber. Das Wasser war nicht sehr stark gechlort. Die Liegen sind teilweise defekt, beim Verstellen der Rückenlehne geht der Unterbau ab, was recht nervig ist (man muss jedes Mal aufstehen und die Lehne wieder zusammenbasteln). Da müsste dringend mal was gemacht werden! Die einzige Animateurin empfanden wir als äußerst nervig! Über die Lautsprecheranlage versuchte sie die erholungssuchenden (meist älteren) Gäste im Poolbereich mit ihren rummelplatzartigen Durchsagen zum Mitmachen bei irgendwelchen Spielchen zu animieren. Wahrscheinlich nervte sie nicht nur uns, eines Tages wurde sie beim Pfeifen eines Wasserballspiels von einem Opi in den Pool gestoßen, danach war eine Weile Ruhe. Wie man sich erholen soll, wenn zwei verschiedene Anlagen Musik spielen und man sich dazu noch das Gequassel dieser Rummelplatz-Trulla anhören muss, bleibt mir ein Rätsel!