Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir wissen nicht wo die anderen Bewertungen her kommen. Das Hotel ist eine Zumutung. Freche und inkompetente Servicekräfte im Restaurant. Dreckige Zimmer ohne jeglichen Wohlfühlfaktor. Dreckige Treppenhäuser mit verfleckten Teppichen. Kippen und Speisereste auf den alten Balkonen. Die Zimmer sind zwar renoviert, aber nicht schön. Die Türen sind immer noch im 60er Jahre grün und die Balkone alt und abgeranzt. Einfach widerlich. Wer Wert auf Sauberkeit und Hygiene legt ist hier falsch.
Die Zimmerreinigung war mehr als ungenügend. Zimmer sind fürchterlich und ohne Wohlfühlfaktor.
Eckeliges Frühstück. Kalte Eierspeisen. Nicht mal ein Stück Kuchen. Schlechte Qualität der Speisen. Wurst und Käse hatte schon Ränder. Pfui... Der Mensch welcher die Speisen auffüllte hatte eine total verdreckte Schürze an und diese über 2!!!!! Tage. Die Sauberkeit ist grenzwertig.
Frech und inkompetent. Wir wurden ignoriert und kaum bedient.
Beliebte Aktivitäten
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Die Therme ist alt. Mit unbequemen Plastikliegen. Wir waren enttäuscht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Emmeline |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Emmeline, danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können. Viele Grüße Ihr Online Reputation Team der H-Hotels
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