Guya Wave Hotel

Leider haben wir uns von den Bildern, Beschreibung & Bewertungen mehr versprochen. Klar ist, das man von einem 3* Hotel in Mallorca kein Luxus erwarten kann aber für Sauberkeit und Ordnung brauch man keine 5* ! Denn das sollte in jedem Hotel eine Voraussetzung sein.

Wir hatten ein Apartment im Nebengebäude vom Hotel. Das Apartment war geräumig und wir hatten einen guten Blick vom Balkon auf den Pool/ Terasse , aber die Sauberkeit & Funktionsfähigkeit war eher schlecht. Die Steckdose im Bad kam uns beim Steckerwechsel entgegen, Balkontür könnte man nicht verschließen, Möbel waren sehr herunter gekommen und die Betten sind immer auseinander gerutscht. Schimmel hat sich im Bad nach und nach verbreitet was zwar nach Ansprache weggemacht wurde aber immer wieder kam. Die Feuchtigkeit im Zimmer war trotz Klimaanlage und lüften sehr hoch , sodass die Fenster jeder Morgen klatsch nass waren, unsere ganzen Sachen klamm und muffig gerochen haben. Gardinen waren dreckig. Die jeden Tag frischgebrachten Handtücher waren auch immer dreckig. Die zimmer sind auch sehr hellhörig, jeden morgen haben wir ab 9 uhr die Reinigungsdame gehört wie sie die Möbel in den anderen Zimmern verschoben hat. Das alles hat uns in den Urlaub sehr beschäftigt und leider konnte wir innerhalb des Hotel unseren Urlaub nicht genießen. Wir haben drei - vier Sachen an der Rezeption Bescheid gegeben doch leider hat nur das Reparieren der Tür & Steckdose funktioniert.

Auch hier hat man gemerkt, dass das Personal fehlt. Die Kellner waren zwar freundlich aber man musste lange auf Bestellungsaufnahme warten fals man nicht selbst an die Bar gegangen ist. Dann bekam man als all in Gast nur kleine Gläser zum Trinken. Das natürlich nach 2 Minuten alle war. Da die Nachbestellung erneut lange gedauert hat , dass man max. 2 kleine 0,2l Gläser Trinken zu Essen geschafft hat. Und das war schon gut. Über das Essen möchte ich hier eigentlich nichts schreiben denn das war einfach nur schlecht. So ein eintöniges, kaltes, müheloses angerichtetes schlechtes Buffet habe ich noch nie gesehen. Wir haben es sehr bereut all in genommen zu haben.

Man hat gemerkt, dass das Personal gefehlt . Aber die Mitarbeiter an der Rezeption waren großenteils Nett. Außer uns ist eine Dame negative aufgefallen, die ab und zu auch im Restaurant ausgeholfen hat. Sie hat weder gegrüsst noch freundlich geguckt. Sie hatet jeden Tag so einen grimmig Gesichtsausdruck gehabt. Leider hat uns auch ein Herr an der Rezeption ins offene Messer laufen lassen als wir ihn um Informationen über die Buslinien gefragt haben. Seit Wochen ist wohl bekannt das die letzen Busse ohne Information ausfallen und somit standen wir den einen Abend in alcudia und wussten nicht mehr wie wir zurück kommen sollten, da der Bus ausfiel und auch kein Bus mehr fuhr. 50 Euro Taxigebühr kam dann auf und zu. Nach Rücksprache an der Rezeption sagte man uns dann , dass das Problem bekannt sei. Dankeschön hätten wir gern vorher gewusst, dann hätten wir uns viel Geld gespart.

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Der Hafen war in wenigen Minuten zu erreichen. Innenstadt direkt vor der Tür und Strand auch mit 10 Gehminuten .

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Öffnungszeiten vom Pool und Fitnessstudio waren sehr beschränkt 10-17:45 Uhr, ist man da im Urlaub nicht unterwegs? Die ganzen Öffnungszeiten waren sehr schlecht koordiniert. Man konnte nicht vor 8 Uhr frühstücken oder Mittag gab es eine ganze Stunde mitten am Tag von 13-14 Uhr. Also wer hier all in bucht schmeißt sein Geld zum Fenster raus.