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Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Loch für Heranwachsende ohne Anspruch
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Für junge Leute bis 22 sicherlich angenehmer als ein Hostel. Für Paare und Familien der letzte Trash. Essen bietet null Abwechslung. Geschmack nicht vorhanden. Das beste am Essen sind Salz und Pfefferpäckchen die zur freien Verfügung rumliegen und auch rege Verwendung finden. Service für All Inclusive Gäste ebenfalls nicht vorhanden. Man bekommt alles nur in 0,2l Plastikbechern. Keine Mini Bar im Zimmer keine Wasserflaschen. Zimmereinrichtung im äußerst flachen Ikea Style ohne Bilder an der Wand. Die Renovierung welche scheinbar kürzlich durchgeführt wurde ist an vielen Ecken schon wieder marode. Tische nur weiß überstrichen an der hässlichen Hotelbar sieht man bereits wieder die Urfarbe. Teppich im Flur hat Stolperwellen. Die Bilder mit welchem das Hotel wirbt sind gephotoshopt... WLAN zu teuer, im Lobby Bereich zwar free funktioniert aber oft nicht. Sauberkeit der Zimmer dürftig. Dusche undicht und dreckig. Waschbecken hängen auf Höhe von 150cm... Klima brauch einen Tag für einigermaßen erträgliche Temperaturen. Balkontüre so verzogen, dass es beim zuziehen schläge durch die ganze Nachbarschaft gibt. Nie wieder Guya Wave...Cala Ratjada natürlich schon anderes Hotel buchen


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Alles kostet extra... save 35€ für 10 Tage. Pool OK.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    nicht gewürzte Speisen. Nicht mal Nudeln bekommt man hin


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    direkt an der Straße


    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben uns ihren Eindruck zu schildern. Es tut uns Leid das wir bei den Mahlzeiten geschmacklich ihren Nerv nicht getroffen haben. Unsere Menüs rotieren 14 tägig somit sollte für eine gewisse Varietät gesorgt sein. Es gibt Fisch, Fleisch Salate und Desserts vieler verschiedener Art. Beim Showcooking können die Produkte direkt ausgewählt werden und werden direkt frisch vor den Augen der Gaste zubereitet. Die Bar ist geöffnet von 10 bis 23.00 sodass ein durchgängiger Service gewährleistet werden kann. Am Pool bekommt man die Getränke aus Plastikbechern das es nicht erlaubt ist Glas aus Sicherheitsgründen am Pool zu benutzen. Das Hotel wurde komplett renoviert und neu eingerichtet. Die Zimmereinigung ist täglich und bei bedarf gibt es auch immer frische Handtücher. Das Hotel hat eine Hauseigene Wäscherei. Die Klimaanlagen sind alle neu installiert und laufen einwandfrei. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und vielleicht können wir sie in Zukunft vom Gegenteil überzeugen. mit freundlichen Grüssen ihr Team vom Guya wave