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(26-30)
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Verreist als Freunde • Mai 2016 • 1 Woche • Stadt
Baustelle - Unygienisch - VOLLER REINFALL!
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Schon in der ersten Stunde nach unserer Ankunft war eigentlich unser Urlaub schon gelaufen... Nachdem wir einen 3 Stunden Transfer vom Flughafen aus hatten (OHNE Pause, OHNE Getränke Verkauf!) freuten wir uns endlich im Hotel angekommen zu sein, doch dort ging es direkt mit dem Albtraum weiter... Das bzw die Zimmer waren dreckig und nur eine grob fertig gestellte Baustelle - In meinem Bad fehlte ein nicht grad kleines Stück der Decke. warmes Wasser gab es am ersten Tag im Bad ebenfalls nicht. Ganz zu schweigen von einem Büchel Haaren, welches mein Bad die ganze Woche verziert hat! (5 verschiedene Leute vom Guya Wave Personal WOLLTEN sich SCHNELLSTMÖGLICH darum kümmern!) Leider erfolglos! Das Abendessen war an 4 von 6 Abenden komplett kalt (Nein, es war kein kaltes Buffet) - kaltes Fleisch, kaltes Gemüse und kalte Pommes, Nudeln.. Dazu war es auch alles andere als schmackhaft. Zum Frühstück gab es oft warme Butter und warmen Aufschnitt! Getränke bekam man als All Inklusive Gast auch nur in sehr kleinen Plastik Bechern, vernünftige Gläser gab es NUR für "nochmals vor Ort" zahlende Gäste und natürlich auch für das Personal, welches sich nicht mal bemüht hat die Getränke vor den All Inklusive Gästen zu "verstecken"! - sehr lächerlich, wenn man sich die Preise mal für dieses "etwas bessere Jugendherberge" Haus anguckt! - Wie dieses Hotel generell auf eine 92%ige Weiterempfehlung kommt, ist mir ein Rätsel. Wenn man sich als Gast zudem ganzen noch das interne Hallenbad angeguckt hat, fühlte man sich komplett fehl am Platz. Dreck - Schimmel und andere komisch undefinierbare Substanzen ließen sich dort auffinden. Das Personal wirkte auf diese ganzen Themen genervt und leider auch unfreundlich! Dem Thomas Cook Reiseleiter vor Ort war auch nur daran gelegen weitere Tagesausflüge oder andere Sachen zu verkaufen, auch ihm haben wir unsere Situation mehrmals geschildert und NICHTS ist passiert! NIE WIEDER SMARTLINE UND NIE WIEDER THOMAS COOK


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Der Ort Cala Ratjada ist sehr schön, hat eine schöne Promenade und auch gute Möglichkeiten um Abends weg zu gehen.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:26-30
    Bewertungen:3