- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Schon in der ersten Stunde nach unserer Ankunft war eigentlich unser Urlaub schon gelaufen... Nachdem wir einen 3 Stunden Transfer vom Flughafen aus hatten (OHNE Pause, OHNE Getränke Verkauf!) freuten wir uns endlich im Hotel angekommen zu sein, doch dort ging es direkt mit dem Albtraum weiter... Das bzw die Zimmer waren dreckig und nur eine grob fertig gestellte Baustelle - In meinem Bad fehlte ein nicht grad kleines Stück der Decke. warmes Wasser gab es am ersten Tag im Bad ebenfalls nicht. Ganz zu schweigen von einem Büchel Haaren, welches mein Bad die ganze Woche verziert hat! (5 verschiedene Leute vom Guya Wave Personal WOLLTEN sich SCHNELLSTMÖGLICH darum kümmern!) Leider erfolglos! Das Abendessen war an 4 von 6 Abenden komplett kalt (Nein, es war kein kaltes Buffet) - kaltes Fleisch, kaltes Gemüse und kalte Pommes, Nudeln.. Dazu war es auch alles andere als schmackhaft. Zum Frühstück gab es oft warme Butter und warmen Aufschnitt! Getränke bekam man als All Inklusive Gast auch nur in sehr kleinen Plastik Bechern, vernünftige Gläser gab es NUR für "nochmals vor Ort" zahlende Gäste und natürlich auch für das Personal, welches sich nicht mal bemüht hat die Getränke vor den All Inklusive Gästen zu "verstecken"! - sehr lächerlich, wenn man sich die Preise mal für dieses "etwas bessere Jugendherberge" Haus anguckt! - Wie dieses Hotel generell auf eine 92%ige Weiterempfehlung kommt, ist mir ein Rätsel. Wenn man sich als Gast zudem ganzen noch das interne Hallenbad angeguckt hat, fühlte man sich komplett fehl am Platz. Dreck - Schimmel und andere komisch undefinierbare Substanzen ließen sich dort auffinden. Das Personal wirkte auf diese ganzen Themen genervt und leider auch unfreundlich! Dem Thomas Cook Reiseleiter vor Ort war auch nur daran gelegen weitere Tagesausflüge oder andere Sachen zu verkaufen, auch ihm haben wir unsere Situation mehrmals geschildert und NICHTS ist passiert! NIE WIEDER SMARTLINE UND NIE WIEDER THOMAS COOK
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Der Ort Cala Ratjada ist sehr schön, hat eine schöne Promenade und auch gute Möglichkeiten um Abends weg zu gehen.
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |

