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Alex (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 3 Wochen • Strand
Perfekter Empfang!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Noch nie habe ich einen ähnlichen Empfang in anderen Hotels erlebt. Wir wurden schon am Haupteingang von der Security mit einem warmen Lächeln begrüßt. Die Gepäckträger schienen schon auf uns vor dem Empfangshaus zu warten um unsere Türen zu öffnen, die ja eigentlich automatisch vom Fahrer geöffnet werden. Zwei Gepäckträger-Jungs haben uns aus dem Transferwagen rausgeholfen und (auf Deutsch!!!) mit Augenkontakt und Lächeln begrüßt und anschließend unser Gepäck abgeladen. Sehr angenehm empfanden wir es auch, schon vor der Tür von einer Rezeptionsbediensteten abgeholt zu werden. Wir mussten nicht einen Augenblick an die Rezeption. Höflich wurden wir gebeten uns an einem der gemütlichen Sitzmöglichkeiten hinzusetzen um unser Formular auszufüllen. Die Dame hat uns sogar hierbei geholfen, nachdem sie für uns türkischen Tee geordert hat. Sie hat unser Formular für uns ausgefüllt! Unseren Zimmerwunsch hatten wir schon vor der Anreise über unser Reisebüro mitgeteilt und ohne dass wir diesen Wunsch im Hotel nochmals aussprechen mussten, haben wir auch schnell unser Wunschzimmer bekommen. Nachdem das Einchecken sehr schnell und unproblematisch verlief wurden wir von derselben Dame und dem Gepäckträger bis aufs Zimmer begleitet. Wir wurden von einem Akkubetriebenen Wagen (die man sonst auf Golfplätzen sieht) bis auf unser Zimmer gebracht. Die Anlage ist nämlich sehr weitläufig. Unser Zimmer wurde uns von derselben Dame vorgestellt und auch die Informationen über die Anlage haben wir im Zimmer bekommen. Das Zimmer ist einfach traumhaft! Wir haben einen Zugang zu unserem (fast) eigenen Pool. Nur die Anwohner des Pooles vor unserem Gebäude dürfen diesen Pool nutzen. Vor allem unseren beiden Kindern gefällt das sehr. Aber die Hauptsensation für unsere Kinder ist der riesengroße Aquapark. Es ist unmöglich die Kinder da rauszuholen. Sehr kreativ und einladend gestaltet. Die Möglichkeit direkt am Aquapark zu speisen ist genial. So ersparen wir uns den Weg zum Hauptresteraunt, wenn die Kinder mal Hunger hatten. Kurzgefasst bin ich mit Allem ganz zufrieden gewesen. Top Service! Freundliche und immer hilfsbereite Mitarbeiter! Deutsch und Englischsprachiges Personal genügend vorhanden! Zimmer jederzeit in einem Top-Zustand! Genügend Restaurants vorhanden! Kein Platzmangel. Sehr reichhaltiges kulinarisches Angebot! Supertolles Animationsteam mit wundervollen Abendshows! Ein perfektes Gala-Dinner am Pool mit Feuerwerk-Show! Güral, wir kommen nächstes Jahr wieder! Garantiert!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:36-40
    Bewertungen:1