Das war alles sehr enttäuschend. Zimmer extrem hellhörig, konnte die ganze Nacht dem schnarchen des Nachbarn zu hören. Das Publikum war grenzwertig, aber da kann das hotel nichts dafür... Personal freundlich und bemüht.
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Sehr geehrter Herr Alexander. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Nachbarn geschnarcht haben. Es ist Klar das konnen wir nichts dafür. Aber normalerweise, wenn dieses Problem während Ihre zwei Wochen, mussten wir sofort von Ihnen informiert sein. Sicher hatten wir eine Lösung. Wechseln Sie zum Beispiel sofort das Zimmer. Aber jetzt ist es zu spät. Und für Sie war das alles sehr enttäuschend. Wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern. Danke für das Lob über das freundliche und bemüht Personal. Es ist das Nilo-Team! Mit freundlichen Grüßen Grupotel Nilo & Spa
