Grupotel Natura Playa

Das Hotel ist nicht so groß, das ist ganz gut. Die Anlage an sich und die Lage ist schön, das Essen eher nicht! Das Abendentertainment ist auch verbesserungswürdig.

Unser Zimmer (Studio mit Meerblick) welches wir gebucht hatten, hatte einen direkten Blick auf’s Meer. Das war schon schön. Es gibt genau 12 von diesen Zimmern über 3 Etagen. Es gibt nur ein Problem damit, direkt darunter liegt die Bar, in der man mittags Essen und abends etwas trinken kann. Das bedeutet, dass man vornehmlich Abends mit lauter Unterhaltung, sprechen, lachen usw. beschallt wird. Ein gemütliches und ruhiges Sitzen auf dem Balkon ist damit nicht möglich, jedenfalls nicht bis ca. 23:30h. Selbst im Zimmer mit geschlossener Tür hört man das Ganze noch relativ laut, sodass man auch den Fernseher dementsprechend lauter machen muss. Die ersten 2 Tage haben wir im 1. Stock verbracht, also direkt über der Bar, das ging garnicht. Da hat man das komplette Programm in der Bar, von lauter Musik bis Stühle rücken mitbekommen. Vor 23h, da schließt nämlich die Bar, war an Schlaf nicht zu denken. Und da wir eine 3-jährige Tochter haben, die nicht bis 23h aufbleibt, müssen wir schon vor 23h auf dem Zimmer sein und können uns nicht bis zum Schluss in der Bar zum Trinken und unterhalten aufhalten. Nach 2 Tagen sind wir dann in den 3. Stock gezogen, dort hört man dann „nur noch“ die Leute, die in der Bar draußen sitzen. Dort kann man übrigens bis open end sitzen, man wird halt nur nicht mehr bedient. Also war auch ein gemütliches Ausklingen des Abends auf dem Balkon leider kaum möglich, da man sein eigenes Wort kaum verstehen konnte. Wirklich sehr schade…, das hatten wir uns anders vorgestellt!!! Die 12 Studiozimmer mit Meerblick können wir also nicht weiterempfehlen. Besser sind da die Doppelzimmer mit Gartenblick. Also wenn man es ruhiger haben möchte, Doppelzimmer buchen. Fazit, die teureren Zimmer sind auch die lautesten!

Das Essen im Natura Playa war wirklich unterirdisch. Wie manche das mit gut bis sehr gut weiterempfehlen können ist mir schleierhaft. Jedenfalls nicht dem eines 4-Sterne Hotels würdig. Wenig Auswahl und die Qualität ließ auch zu wünschen übrig. Morgens gab es z.B. nie frisch gepressten Saft. Abends Spargel, bei dem man nur die Köpfe essen konnte, da man den Rest garnicht zerbissen bekommen hat. Gemüse, was einfach nur ekelhaft geschmeckt hat und hätte man es vorher nicht gesehen, hätte man gar nicht gewusst, was es sein soll, was man da isst. Fleisch, welches relativ zäh war usw. Man wurde zwar irgendwie satt, aber lecker ist etwas Anderes. Das Essen an der Poolbar mittags, welches natürlich extra bezahlt werden muss, war dagegen absolut in Ordnung. Und nebenbei, der Kaffee morgens war eine absolute Katastrophe. Den konnte man garnicht trinken. Weder den an den Tisch gebrachten in der Kanne, noch den an den Maschinen die zur Verfügung standen. Wenn sie denn funktionierten... Der Kaffee, bzw. Latte Macchiato, den man an der Poolbar kaufen konnte, der war aber in Ordnung. Also es geht doch.... aber eben nur, gegen Bezahlung. Traurig! Was aber ebenfalls in keinem Hotel vorkommen sollte ist, dass morgens unter dem Tisch noch die Essensreste vom Vorabend liegen. Das ist ein absolutes no go! Und als wir dann die Angestellten darauf aufmerksam gemacht haben, wurde lediglich im Groben mit einer Serviette etwas entfernt und dann wurden wir gefragt, ob es jetzt so ok sei? Definitv NEIN! Wir reden hier nicht von einigen Krümeln, sondern von ziemlich viel Reis und Pizza unterm Tisch! Da sollte das Natura Playa auf jeden Fall nachbessern. So etwas sollte in keinem Hotel passieren. Ebenfalls nicht schön war, dass es zwar Möglichkeiten gibt draußen zu sitzen und zu essen, aber dieses leider fast nicht möglich war, da einem gleich bei Ankunft gesagt wurde, dass dort leider alles reserviert sei. Das bedeutet genau, dass jeder Tisch pro Tag für nur eine Familie reserviert ist. Auf Anfrage, wann wir denn mal draußen sitzen könnten, wurden wir nur auf eine Warteliste gesetzt. Wenn eine Familie dann abreist, geht der Tisch an die nächsten auf der Liste. So kommt es dann auch, dass die Tische den Großteil der Frühstücks- und Abendessenszeit nicht besetzt sind, weil man ja nicht wusste, wann derjenige, für den der Tisch reserviert war, denn nun zum Essen kommt. Ganz trauriges Management dort! Kurz und knapp würde ich das Essen mit unterdurchschnittlichem Kantinenessen vergleichen. Das gilt für Frühstück und Abendessen. Anders im Grupotel Gran Vista, in dem wir auch noch waren. Deutlich mehr Auswahl und die Qualität war auch besser.

Der Service war in Ordnung. In der Hinsicht könnten wir uns nicht beschweren.

Die Lage am Strand ist echt super. Die Anlage des Natura Playa ist auch wirklich schön. Da das Hotel selber nicht so groß ist (ich habe irgendwas von 160 Zimmern gehört), und direkt am Strand liegt, entzerrt sich das Ganze ganz gut, sodass der Pool zur Mittagszeit zwar schon gut besucht ist, aber immer noch nicht so voll, dass in einem selber klaustrophobische Ängste hervorgerufen werden, wie das in manch anderem Hotel der Fall ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote gibt es nicht so viel. Das Entertainment abends ist auch verbesserungswürdig. Dieses wird meistens nur von den Animateuren veranstaltet. Also keine Live Band oder ähnliches. Dafür ist die Poolanlage für die Größe des Hotels ausreichend.