Alle Bewertungen anzeigen
Olaf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Hotel gut, Strandsituation leider nicht
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Am Hotel selbst gibt es nichts auszusetzen. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, Zimmer sind gut und sauber und insgesamt hat uns der Aufenthalt gut gefallen. Leider gibt es ein sehr großes Manko, was hier auch schon öfters geschrieben wurde, und das ist das Algenproblem am Strand.


Zimmer
  • Gut
  • sauber, Betten waren bequem, Zimmer ausreichend groß. Duschköpfe könnten mal gesäubert/ausgetauscht werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • halt Buffet - ausreichend große Auswahl, aber leider geschmacklich nicht so, dass ich sagen würde, dafür würde ich 10 Euro für eine Mahlzeit bezahlen. Wenn man nicht unbedingt Halbpension benötigt, würde ich eher nur Frühstück wählen. Direkt neben dem Hotel gibt es ein sehr gutes spanisches Restaurant, wo auch viele Einheimische regelmäßig essen gehen.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal sehr freundlich und zuvorkommend


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wir hatten eigentlich keinen einzigen Tag, wo man es nicht hatten, an zwei Tagen war das so extrem und eklig, da wollte man noch nicht mal rein, um in das "saubere" Wasser weiter raus zu kommen, das sah schon teilweise wie eklige Ölpestbrühe aus...klar ist das Natur und man kann daran nichts ändern bzw. das Hotel an sich nicht, bloß es ist einfach nur ärgerlich, wenn man einen Standurlaub bucht, man diesen dann nicht am Hotel ausleben kann. Man muß mehrere hundert Meter runter oder doch um den Kanal rum, was man unmöglich auf Dauer mit 2 Kindern machen kann. Deswegen kann ich das Hotel leider nur bedingt empfehlen - wenn man eh eher am Pool ist etc. - dann okay, wenn aber das Hauptaugenmerk auf Strandurlaub ist, dann leider nicht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Olaf, Als erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie bei uns im Grupotel Natura Playa Ihren Familienurlaub verbracht haben. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, ob unsere Gäste zufrieden nach Hause gefahren sind. Natürlich bedauern wir, dass Sie mit dem Zustand des Strandes nicht zufrieden waren. Die Reinigung wird von unserem Rathaus fast täglich organisiert, um Algen, die wegen dem natürlichen Lauf des Öksystems angespült werden, zu entfernen. Bei dem öligen Film handelt es sich, nicht selten, um abgespülte Sonnencreme. Diese tragen wir Menschen ins Meer und schaden so der Unterwasserwelt. Die Serviceorientierung unserer Mitarbeiter ist uns sehr wichtig, daher ist Ihre Bestätigung, dass das gesamte Personal sehr freundlich ist, für uns eine Freude. Wir möchten, dass der Urlaub unserer Gäste unvergesslich wird und freuen uns, wenn uns das gelingt. Wir hoffen, dass Sie schöne Erinngerungen mit nach Hause genommen haben. Herzlichste Grüsse, K. Brüser Direktorin