Grupotel Mar de Menorca

Das Hotel besteht aus einem Hauptgebäude mit Restaurant und Bar und verschiedenen bis zu dreistöckigen Häuserblocks. Man merkt ihm schon sein Alter an, obwohl es renoviert wurde. Leider wurden die Renovierungen nur oberflächlich und schnell-schnell gemacht, ... mit ein paar Eimern Farbe kann man schon viel erreichen ... dachten wohl die Besitzer. Als Gäste fanden wir viele Engländer, Spanier und Familien mit kleinen Kindern vor. Wir haben unsere Reise über TUI gebucht und waren leider sehr enttäuscht. Von der Servicefreundlichkeit war keine Spur zu sehen. Obwohl wir uns noch während des Urlaubs über die mangelnde Zimmerreinigung beschwerten, dauerte es bis 2 Wochen nach unserem Urlaub, bis die Beschwerde angenommen wurde ... und heute, weitere drei Wochen später: Funkstille.

Unser Familienzimmer hatte einen wunderschönen Meerblick. Allerdings lag es in der obersten Etage und hatte keinen Sonnenschutz auf dem Balkon. Der konnte deshalb nachmittags nicht mehr genutzt werden. Die Einrichtung des Zimmers war noch nicht allzu alt, aber schon sehr abgewirtschaftet. Ein paar Beispiele: Der Kühlschrank passte nicht wirklich ganz in die Kitchenette, die Duschkabine war undicht, ein Vorhang herab gerissen, ein Fenster ließ sich nicht schließen, die Schrankrückwände waren heraus gebrochen.

In dem einen vorhandenen Restaurant waren die Speisen sehr gut und die Auswahl auch entsprechend groß. Die Buffets waren ansprechend dekoriert. Die Speisen wurden auch fast immer bis kurz vor Schluss frisch zubereitet und aufgefüllt. Allerdings war es für uns sehr unangenehm, dass wir (insgesamt waren wir 11 Personen) oft an getrennten Tischen sitzen mussten, weil der Chef des Restaurants einen Teil der Sitzplätze abgesperrt hatte. So kam es auch des öfteren zu Wartezeiten für andere Personen, obwohl genügend Platz gewesen wäre. Leider sprach der Chef des Restaurants nur gebrochen englisch, weshalb wir das Problem nicht lösen konnten.

Das Personal an der Rezeption und im Restaurant waren sehr freundlich, obwohl nur wenige Mitarbeiter deutsch konnten. Aber mit englisch funktionierte es in der Regel. Ein Koch war besonders aufmerksam und machte alle möglichen Scherze. Leider war die Zimmerreinigung nicht zufriedenstellend. Bei uns wurde dreimal das Zimmer nicht gereinigt, bei den Nebenzimmern schon. Auch in Sachen Sauberkeit hätte man noch einiges verbessern können.

Das Hotel liegt ruhig und außerhalb von Touristenzentren. Der Ort Es Canutells bietet einen kleinen Hafen in einer geschützten Bucht, in der auch ein Badesteg und ein Sandstrand zu finden sind. Zum Baden und schnorcheln ist es dort sehr schön. Von manchen Zimmern hat man einen schönen Blick über die Bucht zum offenen Meer.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Anzahl der Liegestühle war ausreichend und in der Regel konnte man auch Schatten finden. Die Animation für Erwachsene war nicht aufdringlich und auch nicht allzu laut. Lieder ist der Zustand des Pools und der anderen Sportanlagen (Fußballplätze, Minigolf, Volleyball) sehr herunter gekommen. Hier wurde schon lange nichts mehr repariert und saniert. Auch die Spielplätze waren in katastrophalem Zustand. Unsere Kinder hätten wir wegen Einsturzgefahr dort nicht mehr spielen lassen.