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Marc (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit Abstrichen beim Essen
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Grundsätzlich haben wir uns wohl gefühlt in diesem Hotel. Die Anlage, das Zimmer und deren Reinigung sind wirklich gut in unseren Augen. Zu bemängeln haben wir jedoch die Gastronomie. Das im Essbereich eines so kinderfreundlichen Hotels alles nach kurzer Zeit aussieht wie ein Schlachtfeld kann man dem Hotelpersonal nicht vorwerfen. Hier sollten sich mal einige Eltern hinterfragen, ob es rund um den Tisch wirklich so aussehen "muss". Aber zurück zum Hotel... das frische Geschirr, Besteck und auch die Gläser sind (besonders auch im Vergleich zu anderen besuchten Hotels ähnlicher Kategorie) unangenehm schmierig und verschmutzt. Die Speisen zudem oftmals viel zu kalt. Hier sind besonders die Pfannkuchen am morgen zu erwähnen, die in Bergen vorbereitet werden und dann nur noch hart und kalt auf den Teller kommen. Während sich der Berg nur schleppend abbaut, beginnt man ein nicht erreichbares Tablett mit frischen neuen Bergen zu füllen und hart werden zu lassen - einfach unverständlich. Einige könnte noch das am Abend übertrieben laute Nachbarhotel stören, für uns war dies kein Problem. Insgesamt empfehlen wir das Hotel weiter.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Mark, wie verständlich ist das einbringen von Änderungen in der Hochsaison etwas kritisch, das heißt aber nicht das wir die Vorscläge unserer Gäste ignorieren, genau das Gegenteil! Grupotel führt dieses Hotel seit letzen Jahr und wir haben seit dem, die übernommenen Arbeitsmetoden Schritt für Schritt verändert. Wir werden ihre meinung in Betracht ziehen wenn wir die Logistik der Küche erweitern. Ich danke ihenen nochmals für ihre Ehrlichkeit und wünsche ihnen einen schönen Oktober! Es freut mich das Sie ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Mit freundlichen Grüßen, Denis Ruiz Ass.Manager