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Carmen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 1 Woche • Strand
4 Sterne - jein!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt zentral, jedoch weg vom großen Ferienrummel! Es handelt sich um ein großes Family- Resort, das in der Ferienzeit deutlich zu spüren ist! Wir hatten AI! Die Anlage im Ganzen ist ganz nett, aber unserer Meinung nach ziemlich renovierungsbedürftig- vor allem die Zimmer und Sanitäranlagen! Die öffentlichen Toiletten gehören sich einfach stündlich geputzt, oft fehlte Seife! Der Plastikbecherkonsum an der Bar könnte durch Hartplastikbecher reduziert werden! Vielleicht würden zwei Essenszeiten am Abend den ganzen Trubel etwas entzerrren! Wir hatten vom Service und vor allem vom Komfort her schon bessere Hotels!


Zimmer
  • Schlecht
  • Über die Zimmer wurde ja schon sehr viel unterschiedliches geschrieben! Ich habe mich an der Rezeption erkundigt! Alle Häuser haben die gleiche Ausstattung, außer in Haus 7 befinden sich noch Teppichfliesen! UND: Haus 9 ist ein Jahr jünger, da dieser Komplex erst ein anderes Hotel war! Dort ist die Ausstattung in der Tat moderner (wir haben es besichtigt), aber dafür ist es ein viel kleineres Badezimmer. Wir waren in Haus 6 untergebracht, die Lage war gut, seitlicher Meerblick, hintere Seite. Die Ausstattung ist zweckmäßig, aber allgemein sind die Zimmer unbedingt renovierungsbedürftig! Die Schränke müffeln, die Decken sind eklig, die Türrahmen sind aufgeweicht,...die Küchenzeile braucht man nicht! Der Fernseher ist klein, steht im Raum, in welchem die Kinder schlafen. Die Zimmerreinigung ist o.k,, aber am letzten Tag wurden die Betten äußerst lieblos gemacht! Also: Die Zimmer sind nicht 4 Sterne würdig!!! Wer die moderneren möchte, bite Haus 9 wählen, aber dann sind die Wege weit! Haus 3 und 4 liegen neben dem Restaurant, Haus 6 und 7 neben der Bar und dem Aktivpool, meernah! Bitte aber keine Zimmer mit Balkon zum Pool oder zur Bar- Geräuschpegel enorm!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war reichhaltig, abwechslungsreich und geschmacklich gut. Das sich immer wieder etwas wiederholt, lässt sich nicht vermeiden. Frühstück: Es gibt alles was man braucht, an machen Tagen fehlt aber das Obst, an anderen kommt der Naturjoghurt oder die Milch erst nach einer Stunde wieder. Kaffee holt man sich selbst aus der Nescafe Maschine. Gut! Latte macht man sich im Glas, erst Milch ,dann Espresso drücken! Mittagessen: Etwas kleineres Angebot wie abends, aber völlig ausreichend! Abendessen: Immer Fisch, viele Fleischsorten, Gemüse, ausreichend Salate. KInderbüffet: Immer Nudeln, Pizza, Pommes, Reis... Bitte erwarten Sie hier kein 5 Gänge Menü, wie in deutschen oder österreichischen Hotels! Hier holt man sich alles selbst, Komfort ist nicht gegeben. Lauter Speisesaal, keine Sitzgelegenheit im Freien, manchmal Anstehzeiten, bis ein Tisch wieder frei wird! Wir waren in den Pfingstferien und ich denke, dass das Hotel ausgebucht war. Mehr ging nicht!!!


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal an der Rezeption ist freundlich und sie helfen einem weiter. Bei Ankunft muss man allerdings selbst mit den Koffern durch die riesige Anlage kurven und erstmal sein Zimmer finden! Die Leute im Speisesaal verrichten Höchstleistung, abräumen und aufdecken im Akkord! Die meisten sind freundlich! Die Kinderbeutreung wurde gut angenommen und unsere waren ein paar Mal dort- mir kam es sehr professionell vor und sie waren auch alle nett. Es gibt Betreuung für alle Altersgruppen. Auch das Abendprogramm war gut- wir haben schon schlechteres gehabt!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Esperanza Mar liegt ca 15 Gehminuten vom Hafen von Cala Bona entfernt. Es ist mit Kindern ein netter Abendspaziergang. Nach Cala Millor (die Orte sind zusammengewachsen) geht man mindestens 45 Minuten. Tagsüber von 10- 18 Uhr fährt alle 15 Minuten ein kostenloser Shuttle ab Haus 9 ab. (Mittagspause von 12-15 Uhr). Wir hätten nicht in den Bettenburgen in Cala Millor wohnen wollen, aber das ist Geschmackssache. Der Strand dort ist schön, aber total überlaufen. Am Hotel befindet sich nur ein Steg, der ins steinige Meer führt. Für kleine Kinder absolut ungeeignet! Transfer-Zeiten beachten! Wir wurden als letzte ausgeladen (1, 5 Stunden Busfahrt) und als erste abgeholt! (4 Stunden vor Abflug)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Sportangebot war gut! Das Animationsteam war sehr bemüht, nicht aufdringlich und machte einen guten Job! Kinderbetreuung und Strand s.o. Am Aktivpool spielt sich alles ab, schöne Anlage, genügend Liegen vorhanden, Schattenplätze sind allerdings rar. Der Ruhepool liegt in der Nähe des Restaurants, hier herrscht einfach kein so ein Trubel. Der neu angelegte Wasserpark liegt bei Haus Nr. 9- ganz nett gestaltet und für die Kleinsten schön. Unsere Kinder (4, 6 Jahre) gingen ganz gern für ein halbe Stunde dort hin!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:36-40
    Bewertungen:2