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Maria (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel mit absolut unnötigen Mankos!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel liegt ruhig, mit direktem Zugang zum Meer/Strand im eher ruhigeren Teil Ibizas. Es eignet sich besonders für einen ruhigeren und entspannten (Pärchen-)Urlaub.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Hier ist es wirklich schwierig eine Bewertung abzugeben, da hier einiges gestimmt hat und einiges eben so gar nicht. Die Zimmer (auch die größeren) sind sehr bzw. ziemlich klein. Und würde das normalerweise nicht so sehr stören, gemäß des eigentlichen Hotelstandards passt das aber einfach nicht gut zusammen. Alle Zimmer haben jedoch einen Balkon und eine angenehme Aussicht, auch wenn man nicht auf das Meer sondern „nur“ auf den Pool oder Garten schaut. Wer also auf den Meerblick verzichten kann, muss hier keinen schlimmen bzw. unästhetischen Ausblick befürchten. Die Zimmer wurden während unseres Aufenthalts jedoch selten gut gereinigt. Es war nie gründlich, es hat immer was gefehlt oder war sichtbar nicht geputzt. Der Boden wurde innerhalb von 12 Tagen nur einmal gewischt/gesaugt. Hier besteht auf jeden Fall Verbesserungsbedarf. Ich finde auch, dass die Betten überhaupt nicht zeitgemäß sind und es für ein Adults Only Hotel einfach nicht angemessen ist, Pärchen auf komplett getrennten „Liegen“ schlafen zu lassen. Die sind zwar zusammen geschoben, aber als gemeinsames Bett kann ich das wirklich nicht bezeichnen. Trotzdem kann man im Bett gut schlafen. Was auch nicht jeden Geschmack treffen dürfte ist eine Schwingtür aus Milchglas zum Badezimmer - die Privatsphäre ist hier absolut nicht gegeben. Das alles passt für mich auch nicht zum gewünschten Hotelstandard. Ansonsten bietet das Zimmer aber alles was man braucht z.B. Kühlschrank, TV, Klimaanlage und Föhn.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen lässt wirklich wenig Wünsche offen. Es gibt genug und wechselnde Auswahl. Es gibt morgens eine Ei-Station und abends eine Brat-Station, die Salatbar ist sehr gut ausgestattet und es gibt auch landestypische Gerichte.


    Service
  • Eher gut
  • Hier fällt es mir auch schwer, weil der Service hervorragend ist und eigentlich volle Punktzahl verdient hätte!!! Abzug gibt es allerdings durch das Fehlverhalten des Hotelmanagements (siehe unten). Der Service hat mir unglaublich gut gefallen. Ich war selten in einem Hotel wo man sich als Gast so wohl fühlt. Das liegt zum größten an tollen und sehr freundlichen Mitarbeitern die sich nicht nur für den Gast verstellen sondern auch mal untereinander und vor dem Gast nette Gesten austauschen oder einen Witz machen. Dieser menschliche Umgang gibt dem Gast ein sehr familiäres Gefühl. Klar wird hier und da mal was vergessen und es ist von der Perfektion nicht immer mit deutschen Wünschen zu vereinen...aber man ist ja schließlich auch im Auslandsurlaub und lernt eine andere Kultur kennen. Verbesserungsbedürftig wäre hier der Gästeempfang an der Rezeption. Der ist zwar nett, aber nicht wirklich herzlich. Außerdem sollte das Hotelmanagement unbedingt was gegen die wirklich sehr nervigen „Sonnenliegen-Reservierer“ tun. Es schadet dem Urlaub wirklich sehr, wenn man nach einem entspannten Frühstück keine Liege mehr bekommt um den Tag weiter entspannt zu verbringen, weil Gäste ab 7:30 Uhr morgens bereits alle Sonnenliegen reserviert haben und dann noch nicht mal (und auch Stunden später nicht) auf den Liegen liegen. An mehreren Tagen waren mindestens die Hälfte aller Liegen einfach nur für mehrere Stunden reserviert ohne benutzt zu werden, dies raubt anderen Gästen die Möglichkeit die Liegen während dieser Zeit aktiv zu nutzen. Ich persönlich hätte gern häufiger nach dem Strand zwei Stündchen auf einer Poolliege entspannt. Zu allem Überfluss führt das Fehlverhalten des Hotelmanagements dann auch noch dazu, dass Urlauber um Liegen streiten und das sollte im Urlaub ja nun wirklich nicht passieren. Hier muss ich leider auch drauf hinweisen, dass weder die Reklamation beim Hotelmanagement noch bei TUI selbst eine Änderung der Situation bewirkt hat. Das ist schade und ein wirklich schlechtes Verhalten gegenüber der Gäste.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt im ruhigen Norden der Insel und ist in rund 50 Minuten vom Flughafen aus zu erreichen. Meiner Meinung nach keine schlimme Distanz, die sich auch wirklich lohnt wenn man etwas Ruhe sucht. Der Norden bietet viele kleine Buchten mit traumhaften Ausblick. Das Hotel liegt direkt am Strand und hat auch einen direkten Zugang zu diesem.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Auch hier kann man sich nicht beklagen. Jeden Tag gibt es ein abwechslungsreiches Programm wo für jeden der Lust hat was dabei ist. Vom „Spanisch für Anfängerkurse“ über „Sport & Yoga“ bis hin zu Wanderungen oder „Bingo“. Das Animationsteam ist hervorragend und sehr freundlich. Mir persönlich haben die Sportkurse mit Ann-Kathrin am besten gefallen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:26-30
    Bewertungen:13