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Marcel (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Portinatx ja - Sensimar nein
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ist es meine Aufgabe als Gast, die Mängel im Zimmer zu melden? Lüftungsgitter fallen herunter, bleiben da während unseres Aufenthaltes. Dusche ist fast eine Badewanne, da das Wasser nicht abläuft. Ok, vielleicht hätte eine Reklamation etwas gebracht, aber wie nachfolgendes Beispiel zeigt eher nicht. Das W-LAN funktioniert nicht: Antwort der verantwortlichen Personen: "Entschuldigen Sie, aber als Frau ist man technisch nicht so begabt". Und das war's dann auch!!! In einem Schreiben des Hotels wird gebeten, nicht frühzeitig den Liegestuhl am Pool zu reservieren. Dies ist an Dämlichkeit fast nicht zu überbieten. An diesem Pool hat es etwas mehr als 50 Liegebetten bei 75 Hotelzimmer / ca. 150 Personen. Wenn Du also nicht zum Tücherwerfer mutieren möchtest, bleibt Dir nichts anderes übrig als an den kostenplichtigen Strand zu gehen. Portinatx gerne wieder, aber nicht in diesem Hotel. Gegenüber hat es eine kleine Pension mit günstigen sauberen riesigen Zimmern, sehr gutem Essen und das W-LAN funktioniert da auch!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:46-50
    Bewertungen:4