Grupotel Club Turquesa Mar

Der Zustand der gesamten Anlage ist sehr abgewohnt und ungepflegt. Die gesamte Anlage ist dringend sanierungsbedürfigt und entspricht niemals einem 4-Sterne Hotel. Der Moder- und Schimmelgeruch verfolgt einem durch die ganze Anlage. Das Schimmel- und Feuchtigkeitsproblem dieser Anlage ist kein neues Problem. Somit gehen Preis- und Leistungsverhältnis meilenweit auseinander. Dieses Hotel ist niemandem weiterzuempfehlen!!!

Größe und Ausstattung o.k.. Die Zimmer sind abgewohnt rund riechen am Anfang nach Desinfektionsmittel (Chlor). Dann unbeschreiblich muffig nach Moder und Schimmel. An den Wänden befinden sich fast überal Stockflecken. Der Gipfel sind aber die Türrahmen der Badezimmertüren, die von unten mit schwarzem Schimmel befallen sind. Der Grund hierfür ist, dass das Wasser aus der Dusche austritt und unter dem Türrahmen und dem Einbauschrank in das Zimmer und auf den Flur läuft. Der gesamte Bereich ist nass und mit Schimmel befallen. Diesen Zustand trafen wir, ohne Ausnahme, in allen Zimmern an. In einem Zimmer tropfte es zusätzlich von der Decke aus einem Lüftungsgitter der Klimaanlage. Auch um dieses Gitter bildeten sich Stockflecken.

Das Essen war o.k. Zum Frühstück fehlten leider Erfrischungsgetränke, wie Wasser mit Kohlensäure. Beim Mittag- und Abendessen konnte jeder etwas finden. Die Stühle im Restaurant waren verfleckt und dreckig. Oftmals waren die Tische nur für 3 Personen eingedeckt. Meistens mussten wir uns selbst ein viertes Gedeck besorgen.

Die Freundlichkeit des Personals war o.k. Fremdsprachenkenntnisse soweit auch. Die Zimmerreinigung ließ zu wünschen übrig. Der Staub mehrerer Wochen sammelte sich in den Lüftungsgittern und unter den Betten. Die Betätigung der Klimaanlage ist deshalb nicht zu empfehlen. Nach der Grundreinigung roch das Zimmer sehr stark nach Chlor, um den Moder- und Schimmel zu bekämpfen. Zusätzliche Serviceleistungen haben wir nicht in Anspruch genommen. Beschwerden über die Zimmer wurden zur Kenntnis genommen. Am Anfang noch freundlich später "aufgesetzt freundlich", da das Personal und die Reiseleitung machtlos waren. Wünsche nach Mietwagen und Booten wurden von Martin sehr gut erfüllt.

Da Menorca im allgemeinen sehr weitläufig ist , wäre ein Mietwagen zu empfehlen, wenn man die schönen Buchten und Strände von Menorca besuchen möchte. Diese liegen leider nicht vor der Haustür des Hotels. Die Städte Ciutadella und Mahon sind eine Reise wert. Den Strand und die Einkaufsmöglichkeiten vor Ort haben wir aufgrund unseres Mietwagens nicht genutzt. Die Lage und Umgebung des Hotels wurde schon in anderen Beurteilungen beschrieben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Freizeitangebote haben wir nicht genutzt, da wir sofort nach dem Frühstück das Hotel verließen und erst spät abends wieder zurück kamen. Die Liegen am Pool waren schon früh morgens mit Handtüchern belegt. An den Steinen der Außenduschen befanden sich große schwarze Schimmelfecken die für einen sehr unangenehmen modrigen Geruch sorgten. Ein ekelhafter Moder- und Schimmelgeruch zog auch stets aus dem Hallenbad heraus. Lust zum baden im Pool hatten wir daher nicht.