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Alexandra (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1 Woche • Strand
Nichts für Singles und Paare ohne Kinder!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage des Hotels ist zwar sehr groß, da jedoch so viele Zimmer zu Verfügung stehen, ist die Anlage völlig überfüllt, wenn alle Zimmer ausgebucht sind. Am Pool steht ein Liegestuhl neben dem Anderen- eine eher beklemmende als entspannte Athmosphäre! Auch der Strand und das Restaurant waren VOLL! Vor allem die Gästestruktur hat uns nicht zugesagt. Dieses Hotel ist ein "Family Restort". Dies wurde uns bei der Buchung verschwiegen. Deswegen lag der Altersdurchschnitt bei gefühlten 3-5 Jahren und alles glich einem riesigen Kinderspielplatz. Ich denke, dass dieses Hotel für Familien und sehr kinderfeundlichen Menschen empfehlenswert ist. Dazu muss man erwähen, dass der Großteil der Kunden Briten waren. Im Großen und Ganzen war das Hotel jedoch sehr sauber, man hat sich stetig um die Hygiene bemüht. Um Mitternacht wurde in der ganzen Anlage ein stechender Geruch breit. Keine Ahnung was das war, aber ich ahne schlimmes. Früh am Morgen verschwand er jedoch wieder. Meine Tipps: Erstens: wenn sie Kinderlos sind oder Kinder nicht so wirklich mögen, vergessen Sie dieses Hotel ganz schnell wieder und am Besten ganz Platja de Muro. Erholt haben wir uns hier nicht wirklich. Zweitens: Buchen Sie nicht über 12Fly. Die Reisebetreuerin, die für dieses Hotel zuständig ist, war abolut planlos, zickig und launisch. Uns wurden eigentlich nur Fehlinformationen mitgegeben. Als wir sie höflich gefragt hatten, ob sie denn kurz Zeit für uns hat, wurden wir sehr unfreundlich behandelt!


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Apartament war ziemlich klein, jedoch hatte es alles was wir brauchten und noch darüber hinaus. Der Zustand war ganz passabel und obwohl nicht jeden Tag gereinigt wurde, sauber. Der Balkon war- im Gegesatz zum Zimmer- sehr groß und gut geschnitten. Kleiner Tipp: schlafen Sie nicht auf der ausziehbaren Couch! Die Liebebreite ist- wenns hoch kommt- 70 cm. Umrandet ist das Gestell von einem Stahlgerüst, sodass ich mir im Urlaub 5 blaue Flecken allein vom schlafen geholt habe. Das Doppelbett ist jedoch sehr bequem. Für drei Sterne kann man nicht mekern, ich habe da schon viel schlimmeres erlebt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Anlage verfügt über vier Restaurnts: das Buffet Restaurant, ein BBQ-Lokal , Es Moll( Strandbar) und eine Pizzeria. Das Essen war gradios! Für jeden Geschmack war etwas dabei, die Speisen waren immer frisch und selbst bei der Halbpension waren Säfte, sowie Tee und Kaffee beim Abendessen inklusive. Was uns aber enorm aufgeregt hat war, dass uns vorenthalten wurde, dass die Getränke Inklusivleistung sind . So haben wir an der Rezeption 42€ für eine Karte gezahlt, damit wir trinken können was wir wollten. Letztendlich war die Karte nur für Bier, Wein und Wasser da .Es war völlige Geldverschwendung, da die Säfte super lecker waren. Die Küche war vor allem morgens an den englische Gaumen ausgelegt, manchmal gab es auch Themenabende (Indisch, Spanisch). Das Hauptrestaurant war im Großen und Ganzen sauber, an der Atmosphäre könnte das Hotel noch arbeiten. Für diese Menschenmenge war die Lokalität viel zu klein und es war tierisch laut.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr freundlich und vor allem SEHR Kinderlieb. Deutsch konnten jedoch die wenigsten. Mit Beschwerden gingen sie gut um. Als unser Telefon defekt war, schickten sie noch um 11 Uhr abends einen Handwerker! Die Zimmer wurden erstaunlicherweise nicht jeden Tag gereinigt; fand ich persönlich ein bisschen Schade, da ich mir täglich frische Handtücher gewünscht hätte. Wäscherei und Kinderbetreuung wurden angeboten, dazu kann ich aber nichts erzählen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt dirket am Strand von Platja de Muro. Jedoch ist es kein Privatstrand, sodass man die Liegen und Sonnenschirme, die sich am Strand befinden, zahlen muss. (10 euro pro Tag für 2 Liegen und einen Schirm! Zu teuer finde ich!) Das kann man dem Hotel jedoch nicht vorwerfen, in ganz Mallorca gibt es anscheinend keinen einzigen Privatstrand. Der Ort Platja de Muro besteht aus ein paar Hotels, 5 Ramschläden und einer Kirmesähnlichen Installation. Für Menschen, die ein bisschen Abwechslung und Anschluss suchen würde ich lieber ein Hotel in Alcúdia oder Can Picafort empfehlen. Diese zwei Städte kann man aber problemlos auch mit dem Bus, welcher alle 15 minuten vor dem Hotel hält, erreichen. Desweiteren kann man hier auch das Naturschutzgebiet besichtigen, welches direkt auf der gegenüberliegenden Seite des Hotels liegt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr positiv fiel mir auf, dass jeden Tag ein Mann kam, der Wasserproben von den Pools nahm. So nehme ich mal an, dass das Poolwasser in einem guten Zustand war. Das Meerwasser und der Strand waren im Großen und Ganzen auch sauber, ab und zu häuften sich jedoch Algen an. Zu Sport und Unterhaltung kann ich nur wenig mitteilen, ich bin nicht so der Mensch, der sich bei Animation mitreissen lässt. Aufgefallen ist mir jedoch, dass die Animateure wirklich sehr gut singen können; respekt! Atmosphärisch fand ich jedoch weder den von den Reiseleitern so hoch gelobten Strand, noch die Poolanlagen ansprechend. Alles viel zu voll, viel zu laut und einfach nur Massenabfertigung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre bewertungen. Auch wenn das Hotel für Familien ist… möchten wir und versuchen wir für unsere Gäste ob paar oder Jungen das beste für Ihre Ferien. Es gibt zwei Mal die Woche keine Zimmerreinigung, da dieses im Vertrag mit dem Reiseveranstalter so festgeschrieben steht. das Management