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Thorsten (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Guter Service, nettes Personal, Ausstattung gut
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist etwas ausserhalb von Berlins Innenstadt gelegen. Die Anreise ans Hotel lässt die letzten 500 Meter vor Ankunft nicht erahnen, dass es inmitten eines Waldes liegt. Von Aussen ist es sehr sauber, freundliche, helle Farben begrüßen einen und laden auf einen Aufenthalt ein.Es gibt Parkplätze direkt am Hotel, sowie eine Außenterasse auf der man Essen und trinken kann. Der Boden ist hier aus Holzdielen und die Terasse ist ansich überdacht. Von Außen sieht es nicht sehr groß aus, was sich von innen auch bestätigt. Es ist alles etwas gemütlicher eingerichtet, es gibt ein Restaurant mit unterschiedlichen Bereichen (NR und Raucher) welches in schönem, dunklem Holz zu hellen Wänden einen wundervollen Kontrast bietet, aber keine erdrückende Atmosphäre schafft. Im gesamten Restaurant sind die Wände mit alten Werbetafeln geschmückt, was sehr interessant und nicht aufdringliche wirkt. Die Zimmer sind max. 24qm Groß, ausgestattet mit (in unserem Fall) 2 Einzelbetten, die man aber auch zusammen scheiben könnte. ein runder, kleiner Tisch aus Massivholz steht vor einen Fenster, welches mit Gardinen in Fassadenfarbe des Hotels geschmückt sind. Der Fußboden ist in Rot-Grünen Karomuster gehalten, woran man sich erst gewohnen muss, was aber wiederum praktisch gehalten ist (grün soll ja einen beruhigende Farbe sein). Der offene Kleiderschrank ist groß genug, um Kleidung für max. 1 Woche unter zu bringen. Hier sollte man auch bedenken, dass das Hotel seinen Schwerpunkt auf Firmen und Ihre Tagungen gelegt hat, was manchmal bei Mahlzeiten im Restaurant auch etwas Lautstärke verursachen könnte.Das Duschbad ist ebenfalls auf das nötigste begrenzt, jedoch mit der üblice Ausstattung von Seifenspendern und Duschgelspendern, sowie einen Mittelmäßig-Leistungsfähigen Haarföhn, einem Hygienebeutelspender, einem kleinen Mülleimer und einem Hygienisch verschlossenen, durchsichtigen Ständer für Duschhauben und Wattestäbchen. Die Matratzen sind nicht unbedingt (in unserem Fall) die neuesten, jedoch erfüllen sie ihren Zweck. Die Decken waren Allergikerfreundlich, die Kopfkissen waren mit Feder- und Daunenfüllung, was man an der Rezeption gegen synthetische Kissen und anderen Zubehör auch tauschen oder ergänzen lassen kann. Der Reinigungsservice ist wahrscheinlich auch nur gut, wenn man ein Trinkgeld da lässt, an unserem ersten Abend hatten wir Besuch von einer Wespe im Zimmer (nachdem wir das Fenster versehentlich offen gelassen haben), die nach dem Zimmerservice auch noch unter dem Vorhang tot am Boden lag. Ansonsten wurde aufgeräumt, gewischt und gesaugt (im Hauptbereich zumindest).Man kann seine Zimmer im Vorwege über das Internet buchen, entweder mit oder ohne Frühstück. Bei einer Buchung mit Frühstück und mehreren Personen sollte man bei Ankunft im Hotel den Preis für das Frühstück für die anderen Personen noch mit drauf rechnen, da sich im Internet nur Frühstück dazu buchen lässt, und auch nur für eine Person berechnet wird (Verbesserungsbedürftig). Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und bot eine breite Auswahl an allem, was man sich wünscht (alles aufzuzählen würde hier den Rahmen sprengen) als Besonderheit sogar mehrere Varianten an Müsli oder Eiern, Marmeladen, Getränke (alle Sorten an Kaffee), Orangen- und Multivitaminsäften,.............. Das Personal hier war sehr freundlich und fragte des öfteren aber diskret, ob man etwas an Getränken ergänzen dürfe (es lohnt sich auf jeden Fall, Frühstück mit zu buchen, da dann alle Kaffeeartigen Getränke der auch Tee's mit im Preis enthalten sind). Alles in allem war es gut sauber gehalten, bei einer Buchung eines Komfortzimmers ist der Besuch der Sauna mit eingeschlossen. Die Leistungen sind auf ein Tageshotel beschränkt, es gibt keinen Kinderspielplatz oder ähnliches, auch im Haus haben wir kein Kinderparadies entdeckt, jedoch gibt es 2 Bowlingbahnen und eine Sauna. Die Nationalitäten, die dieses Hotel besuchen, waren sehr bunt. Es gab ein paar französischsprachige Gäste, und eine Reisegruppe einer anderen Nation, die wir leider nicht festlegen konnten, sowie eine Jugendreisegruppe (Schulklasse?) Das Alter der Gäste könnte man mit von 20-65 schätzen. Man kann bei Buchung eines Komfortzimmers (wie in unserem Falle) das Hauseigene WLan-netz nutzen. ein telefon steht auf dem Zimmer ebenfalls bereit, mit dem man hausintern sowie auch externe gespräche führen kann. die preise hierfür kann ich an dieser stelle leider nicht angeben. die netztabdeckung für handynetze und mobiles internet sind sehr gut. das preis leistungsverhältnis ist vollkommen okay, einem 4 sterne hotel gerecht wenn man den service des personals beachtet.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind mit (in unserem Fall 2) bett(en), einen Flachbildfernseher mit Sattelitenprogrammen, einen Tisch mit Stuhl, an dem man sehr gut schreiben kann sowie einem runden tisch mit einen Stuhl und einem Sessel ausgestattet. daüber hinaus hat man einen mittelgroßen, offenen kleiderschrank mit einem minisafe dran (platz für 2 portemonaies, 2 handys und 2 schlüsselbunde auf jeden fall) und einer stehlampe und einen nachttisch mit einer nachttischlampe. Die qualität der Möbel ist einfach, jedoch stabil und massiv, der sessel ist aus kunstleder und die möbel scheinen auch älter zu sein, jedoch immer noch stabil und massiv. darüber hinaus verfügt es über ein duschbad, wie weiter oben beschrieben. ich schätze die größe des zimmers auf ca 20 qm.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ein großes Restaurant (Dittmann's Drogerie) mit mehreren Bereichen (ein großer Nichtraucherbereich, ein Raucherbereich sowie ein NR-Separee) sind mit dunklen Massivholz verziert und alte Werbetafeln (aus den Anfängen der Werbezeit) dekorieren die Wände dezent und nicht aufdringlich. Man kann sich dort sehr wohl fühlen und die Atmosphäre genießen. Ein Tresen zieht sich durch den mittigen Rand des Raumes, an dem man ein Bier oder einen Wein genießen kann, oder auch speisen zu sich nehmen kann. alle sitzgelegenheiten sind in auch im dunklen massivholz gehalten, was ich nicht als erdrückend empfand. Die Karte war sehr übersichtlich und enthielt neben den Stammgerichten auch einige saisonale Speisen. Die Speisen der Karte werden zügig zubereitet, wobei alles frisch zu sein scheint. jedenfalls konnte man keine fertig-produkte oder-gewürze schmecken, alles war gut abgestimmt. die preise waren für ein 4 sterne hotel absolut angemessen und die getränke sogar vergleichsweise günstig. es war überwiegend deutsche küche, davon auch ein wenig regionale speisen, auch gute esser werden mit einem teller ansatzweise satt, und vorweg gab es in unserem fall noch einen gruß aus der küche. trinkgeld ist für mich in jedem fall ein muss, und wenn der sevice stimmt auf jeden fall auch mehr. wir wurden, während wir gegessen haben, wurden wir 2-3 mal dezent und absolut nicht aufdringlich gefragt, ob wir noch einen wunsch hätten. ansonsten schaute der kellner nur im kurzen vorbei gehen, ob uns etwas fehlt. Bei Preisen von 12 bis max. 25 euro für sehr schöne und üppige speisen (für die kleinen auch speisen ab 5 euro) gebe ich auch gerne nochmal ein trinkgeld. es war ständig alles sehr aufgeräumt und ordentlich und die kellner waren jederzeit aufmerksam dabei, dass es auch so bleibt. auf einer mittelgroßen Aussenterasse mit einer Getränkebar wird man ebenfalls in gemütlicher atmosphäre mit speisen und getränken verwöhnt.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal im Hotel war von einfach nett, bis sehr freundlich. Wenn viel los ist im Retaurant ist, kann man auch mal kurzzeitig auf gestresstes Personal treffen, was nach einem kurzen wedeln mit Trinkgeld auch auf einen Aufmerksam wird, und sich dann auch Zeit für einem nimmt. Man kann auch Speisen ausserhalb der Karte bestellen, nur dann muss Mindestens eine Art der Speise auf der Speisekarte stehen (ein Nudelgericht wird dann auch mal verändert oder ganz anders gemacht). Nicht alle Wünsche können hier wohl erfüllt werden, da das Restaurant auch Speisen anhängig der jeweiligen Saison anbietet.Alles in allem kann man sagen: Geld regiert die Welt, und wenn man Trinkged locker sitzen hat, hat man hier sehr schnell Freunde (...) oder die reizenden Empfangsdamen erinnern sehr gut an einen. Man kann hier vieles optional bekommen, wie schon angesprochen die Extra- oder anderen Kissen und Decken, Bademäntel (gegen Aufpreis) sowie den Service der Speisen und Getränke auf das Zimmer (+5 Euro Etagengebühr auf den Kartenpreis der Speisen), alles was hier möglich ist, würde den Rahmen sprengen, jedoch bleibt die Auswahl der Möglichkeiten auf einem einfachen und normalen Niveau.Die Zimmerreinigung ist auf jeden Fall Verbesserungswürdig, da die angesprochene Wespe noch unter unserem Vorhang lag, und meine Begleitung nach der Reinigung ein dreckiges Handtuch im Badezimmer hängen hatte (...) jedoch wurden Bad, Toilettte und Waschbecken sehr gründlich gereinigt, die Tische gewischt und Betten gemacht und alles wieder ordentlich zurecht gerückt, sowie frische Gläser (auf dem Flur in unserem Stockwerk befand sich ein Getränkeautomat) für mögliche Getränke auf dem Zimmer und ein frischer Aschenbecher bereit gestellt.Es gibt einen Reinigungsservice im Hotel, in dem man alles mögliche gegen Aufpreis reinigen und bügeln lassen kann. Die Preise hierfür sind vollkommen in Ordnung. Es gibt keine Kinderbetreuung direkt, d.h. man hat die kleinen Engel überall bei sich. Ich gehe davon aus dass das Personal auch mehrere Sprachen beherrscht, was ich jetzt nicht getestet habe.Das Beschwerdemanagement habe ich aus Zeitgründen auch nicht getestet, wobei ich aber davon ausgehe, dass man sich dem Kunden nicht negativ entgegen stellt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in einer grünen, ruhigen Seitenstraße, umgeben von einem Wald. Man findet Fußläufig mit einem Weg von 15-20 Minuten einen gemütlichen Einkaufcenter, der keine Wünsche offen lässt (ReWe, Bekleidung, Souvenirs, ............). Hiervor findet man auch eine Buststation, die mehrere Linien bedient und auch zur nächsten Bahnstation führt, mit welcher man mit Sicherheit in die Innenstadt der Metropole Berlin kommt. In dieser nähe findet man auch griechische, asiatische oder türkische Restaurants. In unserem Fall betrug die Fahrzeit vom Hotel mit dem Auto direkt an die Straße des 17. Juni ungefähr maximal 30-40 Minuten für ca 27km, wobei die Zeit knapp bemessen ist, da, auch wenn mein Navi Stau angesagt hat, die Stadtautobahn von Berlin, auch in den Teilen, auf den man nur 60 fahren darf, immer floß. Wirklich gestanden haben wir nirgendwo. Was man hier noch sagen muss: an der Straße des 17. Juni findet man von Siegessäule bis Brandenburger Tor beideseitig die ganze Straße herunter kostenlose Parkplätze, die auch an kein Zeitlimit gebunden waren. Als Ausflugsmöglichkeiten muss man natürlich nicht mehr sagen. Hierher kommt man, wenn man Berlin sehen und erleben möchte, und das kann man hier ohne Zweifel. Siegessäule, Brandenburger Tor, KaDeWe und Ku'Damm, Tiergarten und ohne Ende kulturelle Unterhaltungen und Denkmähler gibt es hier zu bestaunen. Möchte man Alles sehen und erleben, sollte man sich mindestens 3 Tage Zeit für Berlin nehmen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Die Möglicheiten die das Hotel hier bietet, beschränken sich auf eine Sauna und 2 Bowlingbahnen, für die man hier auch schuhe leihen kann, und den Flat-TV auf dem Zimmer. Auf der Bowlingbahn kann man auch mit einer größeren Runde locker Spaß haben, wobei die Kellner mit Getränken hier auch verfügbar sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:31-35
    Bewertungen:1