- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Ich habe bisher nach nie so ein schlechtes Hotel besucht. Ich bin absolut enttäuscht. Aber nun kurz unsere Erfahrungen im Detail: Nach unserer Ankunft im Hotel, welches übrigens von außen eigentlich einen recht guten Eindruck macht, wurden wir an der Rezeption empfangen. Leider spricht im ganzen Rezeptionsbereich niemand Deutsch. Nach wildem Gestikulieren bekam man dann seinen Zimmerschlüssel und konnte aufs Zimmer. UND SCHON BEGANN DER ALPTRAUM. Die Zimmer waren UNTER ALLER SAU. Auf dem ganzen hellen Teppichboden waren riesige Flecken. Flecken an Flecken, über den ganzen Boden verteilt. Außerdem überall auf dem Boden Haare. Ich begann vor dem Bett die Haare auf einer Fußmattengroßen Fläche zusammenzuraffen und hatte einen Wollknäuel von der Größe eines Tennisballs in der Hand. Absolut widerlich. Im Bad stank es abartig nach Schimmel und "Feuchte", so schlimm dass ich mich an der Rezeption beschwerte. Leider verstand die Frau an der Rezeption wohl mein Anliegen nicht und bat mich zu warten. Ich wartete....und wartete.....fast 2 Stunden. Zufällig kam die Reiseleiterin und ich konnte Ihr mein Problem schildern. Sie kam mit ins Zimmer, kurze Aussage: Der Teppich sieht in jedem Zimmer so aus und das Bad riecht nach "Putzmitteln" (Ich bin Juniorchef eines Malerbetriebes und kann durchaus Feuchte-und Schimmelgerüche von Reinigungsmitteln unterscheiden). Allerdings bot Sie mir gerne ein neues Zimmer an. Neues Zimmer angenommen, Bad roch nicht mehr ganz so schlimm, Teppich war genauso dreckig, aber man ist froh, man kann wenigstens ohne Brechreiz Duschen gehen. (Übrigens hab ich wieder besagte "Wollknäuel" zusammenraffen können, habe dann mal 2 Stück vorm Bett liegen lassen, die Putzfrau hat es geschafft sie nach der "Zimmerreinigung" einfach plattzutreten. Das grenzt schon an Verars...) Bilder liegen bei! Der Brechreiz kam dann leider Abends beim Abendessen. Ein Buffet bestehend aus undefinierbaren Speisen, unappetitlich angerichtet und Fleisch mit Rändern, die aussahen als würde es seit drei Tagen außerhalb der Verpackung liegen. 4 trockene Salate komplett ohne Dressing. Alle Teller ringsum kaputt mit ausgeschlagenen Rändern......Sprich: In keinem deuschen Schullandheim wird so gegessen. Man darf nicht vergessen, wir reden hier von All-Inclusive in einem 4-Sterne Hotel welches für 7 Tage 700€/Person gekostet hat. Zum Glück konnten wir dann am dritten Tage ausziehen, nachdem ich der Reiseleiterin klargemacht habe das dies Konsequenzen hat und ich auch durch mein Reisebüro aus Deutschland Unterstützung bekam. Also, bloß Finger weg und das Geld lieber in einen schönen Urlaub investieren. Dieses Hotel ist ausnahmslos auf russische und englische Massenabfertigung ausgelegt, absolut nicht zu empfehlen. PS. Wir lernten in den 2,5 Tagen lediglich 2 weitere deutsche Familien kennen, welche alle die selben Konsequenzen zogen: Einen Wechsel des Hotels um jeden Preis!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tobias |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |