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Sebastian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit kleineren Mankos
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel mit toller Poolanlage und leckerem Restaurant. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Leider kein richtiger Spielplatz für Kinder.


Zimmer
  • Eher gut
  • "Apartment" für uns insg. 5 Personen (Kinder 1, 4 und 6 Jahre) ziemlich klein. Matratzen im Schlafzimmer ziemlich durchgelegen, gefühlt merkte man jede einzelne Metallfeder. Im Bad ohne Fenster ging die Belüftung nicht. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass diese absichtlich ausgeschaltet wurden, da ja die Klimaanlage dies mitmachen würden. Im Bad ist jedoch keine Klima und die Badtür blieb nicht offen sondern fiel immer wieder zu. In der Dusche die Fliesen bzw. Fugen ziemlich schimmlig vermutlich aufgrund der Feuchtigkeit. Der Badboden, offensichtlich Vinyl, am Rand nicht abgedichtet, sodass die Enden der Bretter teils herauswölbten. Ansonsten schöner Balkon, ausreichende Küchenzeile.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen und Trinken sehr gut. Frische Sachen vom Grill. Am Buffet, Frühstück wie Abendessen (wir hatten Halpension) alles da was man braucht und noch mehr. Wirklich sehr umfangreich. An der Poolbar gabs Pommes, Burger, Pizza, Salat usw. Auch im Paket mit Getränk für 6,50 Euro. Wurde auch mal von uns genutzt, leckerer frischer Burger mit Pommes und Getränk (6,50 Euro völlog in Ordnung).


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen zum Hotel sind wir mit dem Transferbus knapp 1,5 Std. gefahren. In Calla Ratjada selbst ruhige Lage des Hotels. Zum schönen Sandstrand Calla Agulla nur wenige Minuten zu Fuß oder mit dem hoteleigenen Shuttle-Service, haben wir jedoch nicht genutzt. Zum Hafen hin ebenso zu Fuß in wenigen Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Spielplatz für die gefühlt 200 Kinder bestand leider nur aus 2 Schaukeln und einer Wippe. Etwas mau. Auf den Werbebildern des Hotels war ein großer Spielturm mit Rutsche usw. zu sehen. Miniclub bzw. wie es dort heißt "Activity Club" wurde nur einmal genutzt. War soweit in Ordnung. Im Fitnessraum fehlte ein großer Turm der auf den Werbebildern zu sehen war. Sehr schade. Ansonsten gab es in den 8 Tagen ab und zu Wasserball, Wasserbasketball und andere Spiele für Klein und Groß bzw. Familienspiele. Dies wurde seitens der Animateure sehr gut gemacht. Es gab noch eine Tischtennisplatte sowie ein Minifussballfeld.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sebastian,, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Aufenthalt in unserem Green Garden Aparthotel zu erzählen. Kommentare wie Ihre helfen uns zu bestätigen, dass wir in die richtige Richtung arbeiten und motivieren uns, dies auch weiterhin zu tun. Wir freuen uns auch, dass Sie die Vielfalt der Speisen in unserem Buffet-Restaurant genießen konnten und hoffen, dass Ihnen nicht nur die verschiedenen Buffets, sondern auch das Showcooking gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie alle Berührungspunkte unserer Dienstleistungen und Produkte hervorheben, die wir aufgrund unserer Markenstandards anbieten, die in unserer DNA verankert sind. Unser Standort spricht für sich und wir sind sehr stolz darauf, uns im Herzen des West Ends zu befinden. Bezüglich der Größe Ihres Zimmers bedauern wir Ihre Enttäuschung. Viele verschiedene Zimmertypen stehen unseren Gästen zur Verfügung und alle Zimmertypen sind auf unserer Webseite genau beschrieben, sodass wir uns nur vorstellen können, dass es bei der Buchung zu einem Missverständnis gekommen sein muss. Kommen Sie bitte in solchen Fällen immer auf uns zu, damit wir Ihnen im Rahmen unserer jeweiligen Möglichkeiten andere Zimmer anbieten können. Wir wären glücklich, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzlichst, Inma Vidal und das gesamte Team vom Green Garden Aparthotel.