Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist leider von 5 Sternen (Landeskategorie) weit entfernt. Die Anlage ist komplett sanierungsbedürftig. Die gewohnte türkische Gastfreundschaft musste man leider suchen. Es gab eine Bedienung (liebe Grüße an Hassan) die wirklich toll, freundlich und kooperativ war. Die Speisenauswahl ist für 5 Sterne nicht angemessen, dies kann man auch nicht mit den Regeln der Corona-Pandemie erklären. Die Nahrungsmittel waren bis zum Sitzplatz bereits erkaltet, dennoch war das Nachspeisenangebot sehr gut. Die Sauberkeit unseres Zimmers lies sehr zu wünschen übrig, ein Fleck auf dem Schrank der Minibar bestätigte, das hier nie gewischt wurde. Gegenstände wie Schuhe waren das Einzige, die bewegt wurden. Wir werden dieses Hotel nicht mehr besuchen und können es auch definitiv nicht weiterempfehlen. Kein Vergleich zu anderen 5 Sterne Häusern in der Türkei :-(
Die Zimmer sind sanierungsbedürftig, alt und abgewohnt.
Überall auf den Tischen stand geschrieben: "We serve", weit gefehlt.....
Welcher Service?
Die Transferzeit betrug ca. eine halbe Stunde. Ausflugsangebote wurden nicht genutzt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte Frau Heike, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar auf Holidaycheck.de zu veröffentlichen. Wir bedauern sehr, dass Sie der Ansicht sind, dass wir Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen haben. Auch finden wir es sehr schade, dass Sie sich nicht dazu entschlossen haben, uns während Ihres Aufenthaltes über Ihre Kritikpunkte zu informieren, denn unser gröβtes Ziel ist, all unseren Gästen ein unvergessliches Urlaubserlebnis zu bereiten. Ihr Lob an das Personal, wird selbstverständlich weitergeleitet. Als Crystal Hotels & Spa Familie sind jede Art von Beschwerden, Kritik und Anregungen für uns sehr wichtig um uns zu verbessern und unsere Hotels weiter zu entwickeln. Liebe Heike, es war uns eine große Ehre Sie in unserem Hotel willkommen zu heißen und hoffen Sie auch ein weiteres mal in Crystal Green Bay Resort & Spa begrüssen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen und ihre familie alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ahmet Derin Hoteldirektor
