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Elke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Große typische All In Anlage an schönem Strand
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage ist sehr groß und hat gefühlte 500 Zimmer. Durch die Größe der Anlage ist diese schwer, vor allem in diesem Klima, instand zu halten. Ein großer Trupp von Handwerkern versucht sich jeden Tag daran, jedoch macht die Anlage trotzdem einen abgewohnten Eindruck. Es ist eine all inclusive Anlage, jedoch für WIFI muss man zahlen und es funktioniert nur in der Haupthalle. Ebenso für das Internet im Business Center muss man zahlen. Dies ist dann auch noch richtig teuer. Das Publikum mischt sich aus vielen Engländern, Kanadiern und Amerikaner in allen Altersklassen. Wer gerne in Clubanlagen geht und viel Animation mag ist hier richtig. Die Cocktails und allgmein Alkoholika sind ausschließlich einheimische Billigalkoholika. Man bekommt nicht mal ein Corona.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sehr groß und gut ausgestattet. Die Minibar wird jeden Tag mit Softdrinks und Wasser aufgefüllt. Die Zimmer sind sauber, bedürfen aber mal wieder einer Renovierung und moderne Ausstattung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt 7 a la carte Restaurants. Pro Woche darf man in 3 Restaurants essen. Wir haben 5 getestet und waren nur vom japanischen Restaurant und dem mexikanischen begeistert Das Steakrestaurant und das Cajun Restaurant waren eine Katastrophe. Das Brasilianische war o.k. Das Essen in den Buffetrestaurants ist üppig aber eintönig. Man findet aber immer etwas.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist freundlich solange es keine Probleme gibt. Seltsamerweise sind ausgerechnet das Reinigungspersonal und die Bedienungen am Strand die allernettesten. Englisch wird fast überall gesprochen. Die Zimmer sind sauber.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand und dieser ist auch sehr gepflegt. Allerdings sind Badeschuhe durchaus von Vorteil, wegen der vielen Steinchen und des vorgelagerten Riffs. Die Anlage liegt ansonsten ziehmlich allein auf weiter Flur. Nach Playa del Carmen oder Tulum fährt man am besten mit einem Collectivo für ca. 35 Pesos. Die Fahrt dauert ca. 35 Minuten. Ansonsten kann man sich nur in der Anlage aufhalten. Die Bars in den Städten sind allerdings bei weitem besser als im Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Gym ist ganz gut ausgestattet und wird sehr gut gepflegt. Yoga und Bodypumping Kurse kann man sich sparen. Es ist unprofessionell und schlecht gemacht. Die verschiedenen Pools sind schön gemacht und teilweise rcht laut. Sonnenschirme und Liegen gibt es wenn man früh dran ist genug. Wir bevorzugten es am Strand zu liegen, da es dort wesentlich ruhiger ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:51-55
    Bewertungen:105
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo, Elke Vielen Dank für Ihren hilfreichen Kommentar. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Anlage, dem Strand und dem Personal zufrieden waren. Auf der anderen Seite tut es uns Leid, dass nicht alle Restaurants Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir haben Ihre Kommentare aufgenommen und in die betroffenen Abteilungen weitergeleitet. Wir hoffen dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geven Ihnen zu dienen. Mit freundlichen Grüßen Marco Mendoza Direktionsassistent