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Lisa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit kleinen Mängeln
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Anlage ist groß und sehr schön angelegt. Der Strand ist sehr lang und schön nur leider hatten wir immer Algen, mal mehr mal weniger.manchmal war das Baden deswegen sehr unangenehm. Sie versuchen zwar mühselig alles wegzuräumen aber das ist fast unmöglich. Die Pools waren groß und immer kühl. An den Poolnars stank es leider immer nach Urin. Für Kinder waren große kinderbadebereiche und ein Spielplatz dort. Der Miniclub war leider nur stundenweise auf und die Betreuung miserabel. Wir waren über Weihnachten dort und das Hotel war komplett ausgebucht und trotzdem habe wir mit 2 Familien IMMER freie liegen und Hüte am Strand und am Pool gefunden. Außerdem hat man nie das Gefühl gehabt, dass es zu voll ist. Der Poolbereich ist in 2 Teile aufgeteilt- mit-und ohne Animation. So konnte jeder seinen Bereich finden. Der Wasserpark ist super und auch dort bekommt man AI Verpflegung. Wir hatten eine juniorsuite superior im tropialbereich. Wegen der Kinder wollten wir unbedingt eine Abtrennung durch eine Tür im Zimmer, dieses gestaltet sich im Vorfeld leider als sehr kompliziert. Einige Veranstalter beschreiben die Zimmer mit separatem Wohnbereich, also mit Tür und einige mit integriertem Wohnbereich. Auf der Hotelseite kann man beides sehen. Die Anlage scheint 3 renovierungstufen zu haben und die juniorsuoten sind alle verschieden aufgebaut. Unsere superior Zimmer sollte renoviert sein aber im Grunde waren nur die Möbel lackiert. Das mit der Tür klappte am Anfang nicht aber da der Veranstalter es uns ausdrücklich bestätigt hat, haben wir dann doch unser Zimmer bekommen. Leider hatten wir mehrmals Probleme mit dem Abwasser. So schlimm, dass unsere Toilette 2-mal übergelaufen ist und das komplette Zimmer unter Wasser stand und es stank. Auf Grund der "one Moment" Mentalität dauerte es lange bis das Problem und die Schäden behoben wurde. Mit 2 kleinen Kindern kein Spaß, Das Essen war wirklich vielfältig und man fand auch immer was aber im großen und Ganzen haben sie Fleisch und Fisch immer zerkocht oder verbraten. Das war wirklich schade. Für viel Geld haben wir einen Abend am Lobsterdinner am Strand teilgenommen, das war sehr schön aber leider waren sie auch dort überfordert, wir saßen am Ende des Feldes und bekamen unser Essen als die Band aufhörte zu spielen und dann war es leider kalt. Die Spezialitätenrestaurants sind auch nicht so doll, außer der Asiate, der war zumindest vom Programme Spitze. Also als Pärchenurlauber würde ich dort nicht noch mal Urlaub machen aber für eine Familie fand ich die Anlage trotz der Mängel, gut. Wir hatten mit dem Zimmer wohl Pech, unsere Freunde hatte keine Probleme.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:26-30
    Bewertungen:17