Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames

Die Anlage ist schön angelegt, unser Zimmer war etwa in der Mitte der Anlage, zum Strand brauchten wir ca 6-8 Minuten. Sie wurde ständig gepflegt und gereinigt, umso enttäuschender war die Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer. In der Anlage gab es einen abgesperrten Bereich für die Clubgäste ( Timesharing ) - für das Modell wollte man uns auch regelmäßig werben, was eher nervig war und uns den Eindruck einer Zwei-Klassen-Gesellschaft vermittelte. Ansonsten wurde die Anlage bereits von anderen Reisenden ausführlich beschrieben. Beim Casino handelte es sich eher um die klassische Automaten-Spielhölle mit Black-Jack-Tischen angereichert. Der aquapark war schön und im AI inkludiert.

Die Zimmer waren für uns die größte Enttäuschung! Wir hatten junior Suiten superior gebucht, da diese gem. Info neu renoviert sein sollten. Nun ja, neu ist im Tropical Sirenis ein dehnbarer Begriff! Die Zimmer waren wirklich abgewohnt. Wir dachten zunächst, dass man uns versehentlich alte Zimmer gegeben hatte und wollten ein anderes Zimmer haben, was man uns auch sofort am zweiten Tag angeboten hat, die Zimmer waren aber alle in einem gleich schlechten Zustand. Wir haben sogar angeboten in ein Doppelzimmer - wenn es denn nur sauber und ordentlich ist - umzuziehen. Das war nicht möglich. Wir hätten max. in eine Suite mit Meerblick gegen Aufpreis umziehen können. Wir haben uns aber dagegen entschieden, da die Zimmer auch nicht neuer waren, sondern sich nur durch den Meerblick unterscheiden. Wir haben dann um eine gründliche Reinigung gebeten und uns mit den Gegebenheiten abgefunden.

Wir haben möglichst oft die Spezialitäten-Restaurants benutzt, die in der Regel besser waren, haben da allerdings auch die eine oder andere Überraschung erlebt. Z.B. wurden wir bei einem Besuch im Jade (Asiat.Küche) nach dem Hauptgang einfach ignoriert, während das Personal lautstarke Diskussionen führte, ließ man uns einfach sitzen. Das zunächst angebotene Dessert wurde dann mal eben vergessen und bei Nachfrage als "aus" deklariert. Man hat dann aktiv unsere Gläser und Servietten abgeräumt, um uns zum schnellen Gehen zu bewegen :-(. In dem Hauptrestaurant war der Service und das Angebot zwar gut, aber es war meistens sehr voll, auch wenn wir erst nach 20:00 Uhr zum Essen gingen war es tw. schwierig einen sauberen Tisch zu bekommen. Fast alle Kellner und Köche waren freundlich und nett, sodass man ihnen gerne nachsah, wenn sie wegen einer Bestellung 3 mal laufen mussten, das Merken von 2 Getränken auf einmal ging meistens schief. Grundsätzlich ging mit TIP alles besser/schneller, zumindestens überwiegend. Die Qualität und Auswahl der Speisen war landestypisch und ok, es ist für jeden Geschmack was dabei und man findet immer was zum Sattwerden.

Es gab während unserem Aufenthalt oft Probleme saubere Handtücher zu bekommen (im Zimmer und am Pool)!! Manchmal wurde die Minibar aufgefüllt, manchmal nicht - verlassen konnte man sich aber nicht darauf! Schon gar nicht, dass man bis zum abendlichen Duschen auch ein Handtuch hat. Beschwerden hat sich das Personal (soweit man sich verständigen konnte) angehört und tw.auch berücksichtigt, man darf aber keine Wunder erwarten.

Das Hotel liegt in der Tat sehr abgelegen, aber das wussten wir im Vorfeld und das war ok. Der Strand ist sehr schön (naturbelassener Palmenstrand), das Meer aber sehr wild und steinig, sodass es bei vielen Gästen Fußverletzungen gab. Die Strandliegen waren alt und keimig und oft musste man suchen, um freie Liegen zu finden. Wer gewohnt ist, dass abends der Strand gesäubert bzw. aufgeräumt wird, wird hier enttäuscht. Die Gäste waren international, überwiegend aus der ehemaligen Sowjetunion.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist großzügig angelegt, wirkte aber nicht sehr einladend. Wir hatten auch nicht den Eindruck, dass der Pool regelmäßig gereinigt wurde. Am schlimmsten waren aber die Liegen (auch am Strand), es kostete wirklich Überwindung die zu benutzen, da die total schmutzig und verschimmelt waren. Eine regelmäßige Reinigung hätte vielleicht geholfen. Die Animation/Unterhaltung haben wir nicht genutzt!