Grand Palladium Select Bávaro Resort & Spa

Zimmer und Anlage sind top! Das Essen ist so lala...mittags und abends das Gleiche Angebot....man findet zwar was, aber das Essen war keine 5 Sterne wert!

Waren gross und neu!

Man findet was, aber da ist deutlich Luft nach oben! Mainrestaurant ist laut und hat Mensa-Atmosohäre. Leider! Frühstück ist sehr gut. Mittags und Abends meist das Gleiche. Auch die Spezialitätenrestaurants lassen zu wünschen übrig. Schlechter Service, Bestellungen wurden oft nur zum Teil an den Tisch gebracht. Ich musste sogar ein Steak im arg. Restaurant zurück geben. War trotz "medium"-Bestellung eine Schuhsohle. Getränke (Cuba Libre, Gin-Tonic, Dirty Monkey waren gut, der Rest ist nicht wirklich gut). Bier wurde nach mehreren Beanstandungen nach wie vor trübe und z.Teil sauer an einigen Bars ausgeschenkt! Beschwerde bei Anja Grimm half da auch nix. Personal hat da absolut null Ahnung.

Personal spricht kaum englisch. Man wird ignoriert wenn keinen Dollars als Tip fliessen. Besonders an der Swimmup-Bar bei Carlo. Bedienung oft sehr langsam.... Es wird viel vergessen, und wenn es die Trikhalme sind.... Schade, denn mit dem Service steht und fällt das Hotel. Viele Mitarbeiter waren schlecht bzw. gar nicht gebrieft. Das soll wohl erst nach einem halben Jahr erfolgen, wenn der MA noch da ist... Meiner Meinung nach die falsche Herangehensweise. Dann ist der schlechte Service vorprogrammiert.

Beliebte Aktivitäten

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