Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa

Das Hotel wird im TUI Katalog als 5 Sterne Hotel angepriesen, aber selbst an unserem Türschild mit der Zimmernummer und den Sternen hat jemand die Sterne bereits abgekratzt - zu Recht. Die Zimmer sind alt, feucht und muffelig. Das Hotel ist absolut nicht zu empfehlen, aber es gibt andere Hotels in der gleichen Palladium Anlage, z.B. Palace, welches kürzlich renoviert wurde, oder Bavaro, die empfehlenswert sind.

Das Hotel wird im TUI Katalog als 5 Sterne Hotel angepriesen, aber selbst an unserem Türschild mit der Zimmernummer und den Sternen hat jemand die Sterne bereits abgekratzt - zu Recht. Wir hatten ein "Deluxe"-Zimmer gebucht, wobei hier nichts deluxe war. Die Zimmer sind alt, feucht und muffelig. Nach unserer Rückkehr musste ich alle mitgebrachten Sachen waschen, da der Muffelgeruch sonst nicht entfernbar gewesen wäre. Der angepriesene Whirlpool im Deluxe Zimmer war vorhanden und diente hervorragend als Ablage. Zu mehr konnte er leider nicht dienen, da dieser die besten Jahre bereits hinter sich hatte, war fleckig und unhygienisch, die Düsen fielen heraus. Wir hatten im ersten Zimmer gleich in der ersten Nacht einen Wasserrohrbruch über uns und somit ein Rinnsal im Badezimmer, das Personal sagte aber, sie würden das Wasser schnell wegwischen, das wäre doch kein Umzugsgrund. Das Sofa, auf dem unsere Tochter schlafen sollte, war viel zu kurz, die Füße hingen unten raus, und war eklig und verschmutzt. Im Übrigen hat es allgemein an Sauberkeit gemangelt. Die Dusche war im Whirlpool integriert, und der Umschalter zwischen Pool-Zulauf und Handbrause war am anderen Ende von der Brause. Der Umschalte-Knopf zwischen den beiden war defekt, somit musste beim Duschen entweder ein Zweiter den Knopf drücken oder wenn man gelenkig genug war konnte man mit gestrecktem Bein mit dem Zeh den Knopf selbst drücken. Unser zweites Zimmer (nach dem Wasserrohrbruch sind wir dann doch umgezogen) hatten wir ein Zimmer im EG an einer für Gäste möglichen Durchgangsstelle. Besonders nachts war immer Lärm, da auch normales Reden schrecklich gehallt hat. Wir hatten im zweiten Zimmer zwei Betten für 3 Personen, die aber für zwei Erwachsene ziemlich schmal bemessen waren. Dicke Menschen hätten hier nicht Platz gehabt.

Das Hotel gehört zu einer Anlage mit mehreren Hotels: Punta Cana, Bavaro und Palace (Royal Suites sind teilweise separat). Überall wird All inclusive angeboten. Man konnte alle Restaurants hierfür nutzen, sowohl Buffet, als auch a la carte. Wir haben fast alles durchprobiert und wurden nirgends wirklich enttäuscht. Die Cocktails lassen zu wünschen übrig, für eine 5 Sterne Anlage eigentlich nicht entsprechend. Nichtdestotrotz bekommt man immer zum Essen Wasser gereicht und man findet immer ein Getränk, das zu einem passt.

Hier spiegelt sich die Mentalität der Einheimischen der Dom Rep wieder. Es wird alles nicht so heiss gegessen wie es gekocht wird. Soll heissen, man muss immer warten warten warten, wenn man was will. Manchmal auch vergeblich. Wenn man eine Lebensmittelunverträglichkeit hat, ist man hier nicht gut aufgehoben. Auch wenn man es vorher ankündigt. Ich weiss nicht ob das Personal nicht verstanden hat oder einfach keinen Bock hatte: Wenn man gefragt hat, ob die eine Zutat im Essen nicht enthalten ist, wurde immer Ja geantwortet. Wir hatten abends einen Wasserrohrbruch und verlangten einen Zimmerwechsel. Da der zuständige Manager jedoch zu dieser Zeit zu Tisch war und nicht gestört werden wollte, mussten wir bis in die Nacht hinein warten bis wir in ein anderes Zimmer durften. Der Zimmerservice ließ sich wie oben schon erwähnt immer viel Zeit und übersah schon mal was. Aber um 15 Uhr war unser Zimmer dann doch meist fertig.

Die Lage war super. Das Hotel ist direkt am Strand, nur ein paar Schritte entfernt. Der Strand ist toll, die Anlage weitläufig, mir haben besonders sie vielen Palmen gefallen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animateure, die haufenweise rumlaufen, sind etwas motivationslos, aber hin und wieder bringen sie doch etwas auf die Beine. Die Tischtennisplatte am Pool war gut besucht, und es gibt sogar Schläger und Ball zum ausleihen. Auch das Aquaaerobic hat Anklang gefunden. Es gibt Tennisplätze, Schach, Volleyballplätze, die meiner Beobachtung nach kaum genutzt wurden, da ausser ein Volleyballplatz am Strand alles weit entfernt in der Anlage lagen.