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Alina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel, weiter zu empfehlen!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein wunderschönes großes Hotel, in dem für jeden was dabei ist! Gepflegte Anlage und ein toller Strand. Viele interessante Tiere zu sehen und super nettest Personal.


Zimmer
  • Gut
  • Optisch schön, groß mit schönem Balkon, leider nicht so gründlich gereinigt, wie wir es uns erhofft hätten. Unsere Reinigungskraft war immer sehr freundlich und bemüht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen in den A la Carte Restaurants war super! Vorallem der Mexikaner, der Thailänder und der Brasilianer waren super, sowie das Showcooking! Das Essen bei Grand Azul hat uns jeden Mittag gut geschmeckt, auch wenn es immer so ziemlich das gleiche war. Das Frühstück in den Buffetrestaurants war ok, nur leider waren die warmen Gerichte immer schon ziemlich lauwarm. Waffeln und Crepes waren immer super! Sandwiches wurden einem zubereitet das war auch gut. Ein bisschen Abwechslung hätten wir uns jedoch erhofft.


    Service
  • Sehr gut
  • Super Service! Das Personal war sehr um uns bemüht und zuvorkommend. Sehr freundliche und lebensfrohe Mitarbeiter... immer für ein Späßchen zu haben. Besonders positiv erwähnen möchten wir Mario von der Grand Azul Poolbar. Er hat uns jeden Wunsch erfüllt und mit seiner fröhlichen Art beeindruckt!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 20 Minuten von Playa del Carmen entfernt, ringsrum viele Cenoten, ca. 10 min. Fahrt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde sehr viel angeboten, abwechslungsreich und für jeden was dabei, Der Cocktail aus der Kokosnuss am Dienstag war super, sowie die Schaumparty. Mein Mann hat manchmal Volleyball gespielt... jedoch wurde man immer wieder gefragt, ob man irgendwo mitmachen möchte, das war ein bisschen nervig. Wir waren mehr der Typ „entspannen“.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alina
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Alina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns ein ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Grand Palladium Kantenah Resort & Spa. Gern nutzen wir Ihre wertvollen Hinweise zur Optimierung der Servicequalität in unserem Hotel. Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn die positiven Erlebnisse Sie zu einem erneuten Aufenthalt motivieren und wir hoffen, Sie dann vollumfänglich von unseren Leistungen überzeugen zu können. Bis dahin verbleiben wir. Kenia Rodriguez Hospitality Manager