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Jochen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 2 Wochen • Strand
Luft nach oben
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eine riesige Anlage die eine Renovierung vertragen könnte. Reparaturkarten sind zwar sehr nett? Aber repariert wird dann doch nicht. Das Personal schwankt von super zuvorkommend bis komplett desinteressiert. Unter den Strich ein toller Urlaub gerade für Familien.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Reparaturen werden nicht wirklich ausgeführt. 2 Wochen keine Klimaanlage und Lampenfassungen stehen unter Strom.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist mehr bemüht als effektiv.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jochen, Vielen Dank für die wertvolle Zeit, die Sie investiert haben, um Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt im Grand Palladium Kantenah Resort & Spa mitzuteilen. Wir haben Ihre Erwartungen zutiefst gescheitert, aber wir nutzen es als Gelegenheit, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Palladium wir bemühen uns, unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten, und wenn wir nicht 100% mit Ihnen erreicht haben, motivieren wir uns, weiter hart zu arbeiten unser Bestes, um es zu bekommen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie sich für eine weitere Gelegenheit entscheiden, setzen Sie sich bitte direkt mit uns in Verbindung, um jedes Detail zu organisieren und sicherzustellen, dass Sie Ihren Familienurlaub von Anfang bis Ende genießen. Mit freundlichen Grüßen, Kenia Rodriguez Hospitality Manager