Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Anlage ist schön gepflegt und weitläufigen zum spazieren gehen. Viele kleine Süße Tiere laufen in der Anlage rum. Es fahren kleine Golfwagen falls man nicht mehr laufen mag. Strand wurde seit 14 Tagen nicht sauber gemacht so viele Algen einfach ekelhaft !!! Die Liegen am Strand sind auch kaputt und müssten mal erneuert werden. Personal ist ganz nett aber wirkt sehr unmotiviert. Unsere Minibar wurde von 14 Tagen 8 mal nicht aufgefüllt auch bei mehrfachen anrufen in der Rezeption. Das Essen ist lecker ABER IMMER kalt und es gibt 14 Tagen morgens mittags und abends das selbe essen nach einigen Tagen kommt es einem schon aus den Ohren.
Sind okay einziger Vorteil 2 Betten zimmer sehr groß Sauberkeit eher eine 5- Die Betten sind so schlimm das man Nachts von Rückenschmerzen wach wird!
Essen ok aber immer kalt und keine Abwechslung
Sehr unmotiviertes Personal
In der Umgebung ist nichts wenn man kein Mietwagen hat ist man verlassen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Keine vorhanden
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jessica |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Jessica, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Grand Palladium Kantenah. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Urlaubs die Reinigung Ihres Zimmers, den Geschmack unseres Essens und unser nettes Personal genossen haben. Wir sind traurig, dass Sie nicht bemerkt haben, dass unsere Mitarbeiter jeden Tag den Strand sauber machen, sehr früh am Morgen; Die Seetang ist ein natürliches Phänomen, das die Riviera Maya betrifft, es ist saisonal, die meisten Tage ist unser Strand sehr schön. Ihre Beobachtungen werden an unser Management übermittelt, da wir Ihre Erwartungen bei Ihrem nächsten Besuch übertreffen wollen. Wir hoffen, Sie wieder zu begrüßen, Rosa Rivero Hospitality Manager
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