Grand Palladium Colonial Resort & Spa

Vorab, wir sind zum 6x im Palladium gewesen, leider wird dies wohl auch unser letztes Mal gewesen sein. Für diejenigen, die das 1x ins Palladium fahren, die kennen es nicht anders und hier wird das Hotel dann toll sein, aber wir kennen es anders und wahrscheinlich ist diese Bewertung nur für "Wiederkommer" interessant. Ich weiß es nicht, aber es kommt einem vor, als ob die Geschäftsleitung des Palladiums sich geändert hat. So ist es immer in Deutschland, ändert sich die Geschäftsleitung, wird viel verändert, ob zum Vorteil oder Nachteil sei dahingestellt. Wir waren das letzte Mal in Ende 2016 dort, da gab es noch das Riviera Hotel. Dies gibt es jetzt nicht mehr, da die ganze Ecke zum TRS-Hotel umgebaut wurde. Hier war eine Renovierung notwendig, aber muss man hier wieder nur für Besserzahler bauen? Wir waren den ersten Tag dort und wollten uns umschauen und schon war ein Hotelangestellter dort und wollte uns verjagen. Hä.... wir wollten weder dort essen noch uns sonnen, nur schauen. Fande ich unmöglich, wir haben uns mit Handtuch über den Arm und langen Ärmel (damit man das Bändchen nicht sieht) dorthingeschlichen. Echt unmöglich. Ist ja ok ein separater Bereich, aber das man nicht mal dort langgehen darf... Somit ist der Salzwasserpool für den Rest auch Tabu. Es wurde ein neuer Pool im TRS gebaut, welcher sehr schön ist, nur hier sind Liegen an Liegen ohne wirklich viel Schatten. Platz ist immer zu finden. Die alte Lobby vom alten Riviera-Hotel wurde somit zum TRS-Bereich umgebaut und somit ist diese ganze Ecke fast unbenutzt. Sie haben es geschafft, von einer sehr schönen Flaniermeile, einen toten Bereich zu schaffen. Früher sind die Gäste aus dem Buffetrestaurant White Sand raus, nach rechts in die Lobby und konnten bei Musik an der Bar sitzen. Dies war immer gut besucht, wollte man Ruhe ist man in die Lobby nebenan, dort war keine Musik aber auch was los. Tja, nun ist gar nichts mehr los. In der TRS-Lobby waren vielleicht 6 Leute und nebenan auch nicht viel mehr. Wir waren jeden Abend an der Bar im White Sands und hier war nie was los, wir mögen unsere Ruhe, aber andere Gäste auch?? Das gleiche Spiel ist mit dem Pool im White Sand. Hier sind tagsüber kaum Menschen, die sind alle am Pool im Colonial. Soll uns nur recht sein, wir mögen unsere Ruhe, aber wir fanden es komplett komisch, dass dieser Teil des Hotel fast wie ausgestorben ist. Was mich eben ärgert ist, dass man fürs gleiche Geld (oder sogar mehr als noch vor Jahren) weniger bekommt.

Unser Zimmer war relativ neu renoviert, hier war alles i. O. Tägliche Reinigung und Auffüllung der Minibar. Zwei große Betten, nicht durchgelegen.

Das alte Buffetrestaurant White Sand wurde mehr als die Hälfte reduziert, hier wurden Wände eingezogen und aus einem Restaurant macht man drei. Wir sind dann mal bei den zwei neuen Restaurants vorbeigegangen und ich kann noch nicht mal sagen, ob diese offen hatten, weil kein Mensch drin war. Das alte Buffetrestaurant ist auch nicht mehr gut besucht, weil es kein Vergleich zu der Auswahl in dem Buffetrestaurant im Colonial ist. Wie gesagt, der Raum ist mehr als die Hälfte geschrumpft, somit aus die Essensauswahl. Wir sind dort nur hin, wenn wir nur eine Kleinigkeit essen wollten. Somit sind die Gäste alle ins Buffetrestaurant Tikal gegangen (dieses hat neu eröffnet, weil jetzt das Nebenbuffet renoviert wird)

Man hatte immer so ein bißchen das Gefühl, TRS-Gäste wurden bevorzugt behandelt, ist aber nur ein Gefühl. Sonst das übliche, Kellner mal freundlich und mal nicht. Wie in Deutschland auch. Was ein bißchen stört ist, dass man zeitweise lange warten muss, um ein Tisch zugewiesen zu bekommen. Da muss mehr Personal her. Barkeeper im White Sand waren super!

Die Lage des Hotels finden wir ok. Nach Playa del Carmen ca. 30 Minuten mit dem Collectivo. Die Strandlage ist eigentlich sehr gut, allerdings hat dieser auch sehr nachgelassen. So kannte ich den Strand aus der Vergangenheit nicht. Wir hatten in den letzten Jahren immer mal wieder das Problem mit dem Seegras, ist nunmal Natur, aber wie das Personal früher sich den Hintern aufgerissen hat, um dieses zu Beseitigen war Wahnsinn. Das ist heute nicht mehr so. Früher wurde das mit Hand und Rechen weggemacht, heute mit großem Gerät, aber irgendwie schaffen diese großem Fahrzeuge dies nicht. Außerdem hatte ich das Gefühl, das Personal hatte eine vorgegebene Zeit, z.B. 1 Stunde und was dann nicht geschafft wurde, wurde am nächsten Tag gemacht. Der Strand an dem Poseidon-Restaurant sah wirklich widerlich aus und hat gestunken. So habe ich das noch nie gesehen. Hier hätten min. 10 Gärtner mal den ganzen Tag arbeiten müssen, aber nach 9 Uhr hat man keinen mehr gesehen. Außerdem ist es kein Barfußstrand mehr, überall Steine bis auf wenige, kleine Strandabschnitte. Echt Schade. Dies ist kein Karibikstrand mehr, ich kenne es anders, auch vom Palladium!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das ist der Knaller und dies hat uns am meisten geärgert, daher auch nur wenig Sonnen. Wir sind u.a. immer ins Palladium wegen dem Spa-Bereich gefahren. Vor 10 Jahren war dieser noch kostenlos (also der Whirlpool und der Swimmingpool), dann haben sie aufgrund der saufenden, englischsprechenden Gästen diesen Bereich mit 10 Dollar pro Person kostenpflichtig gemacht. Dies fand ich ok, da es dadurch ruhiger wurde, die damals noch Royal-Gäste waren kostenlos und wie gesagt, für den Rest dann 10 Dollar. War richtig gut. Jetzt wollen wir auch wieder abends für 1 oder 2 Stunden hin, da wurde uns gesagt, dies kostet mittlerweile 35 Dollar pro Person. Waaaas, 250%Preiserhöhung. Das geht gar nicht. TRS-Gäste natürlich ausgeschlossen. Dies fande ich eine Unverschämtheit und wir haben uns darüber sowas von geärgert. Dann hätten sie dies mit Stunden abrechnen sollen, z.B. 6 Dollar pro Stunde. Aber so ist der Spa-Bereich doch für die meisten restlichen Gäste Tabu oder wer will 35 Dollar nur für den Whirlpool und 2 Stunden ausgeben.