Ich würde aktuell sagen, dass das Hotel aufgrund einiger Minuspunkte eher ein gutes vier Sterne Standard hat. Es ist bald eine Renovierung geplant, dann wird sich bestimmt einiges ändern. Schön wäre ein besser besetzer Service der Kellern, dass man nicht so lange auf Getränke warten muss.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Wir hatten eine Junior Suite Gartenblick und es war ein geräumiges Zimmer in ruhiger Lage. Die Möbel waren etwas in die Jahre gekommen, aber das Bett bequem. Es hat eine WC-Bürste und Seife gefehlt beim Einzug gefehlt, dies wurde zeitnah nachgebessert.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Die Auswahl der Speisen war groß und schmackhaft. Ab und an waren Sachen nicht warm genug. Wir haben festgestellt, dass die Buffetrestauraunts unterschiedlich viel Auswahl hatten und die Qualität und der Service in einem deutlich besser war (Los Torres). Bei den A la card Restaurants musste man trotz Reservierung oft lange warten, bis ein Tisch frei war oder man bedient wurde.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Zimmer
Größtenteils waren alle freundlich, wenn auch einem manche gelangweilt oder unmotiviert vorkaumen
- Öko-ErlebnisEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Sport
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Unterhaltung & Animation
- Poolbar
Wassertemperatur
- angenehm
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Das Wasser war türkis und der Strand fein und recht sauber. Es waren zu wenige Liegen vorhanden und Sonnenschirme wären toll
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
- Disco & Party
- Sport, Yoga, Fitness
Das Animationsteam war freundlich im Kontakt und alle konnten super tanzen und sich bewegen. Die Programm hätte einfallsreicher sein können und besser ausgeschildert. Täglich Wassergymnastik ist bei so tollen Bedingungen eigentlich ein Pflichtangebot. Verschiedene Tanzkurse mit Salsa oder Bachata würden bestimmt auch gut ankommen.
Beliebte Sportarten
- Sonstiges
Das Sportprogramm war nicht sehr zuverlässig, oft wurde etwas anderes gemacht, als in der App angekündigt. Es gab Kurse die nur 15-20 Minuten gedauert haben, was etwas kurz ist. Die Aktivitäten könnten besser beworben werden, Pilates war im schönen Garten, aber teilweise nur drei Teilnehmer. Wirklich schade, dass Kurse ausfallen, weil angeblich nicht genügend Leute mitmachen wollen, obwohl es noch nicht mal durch das Animationsteam per Mikrofon oder Rundgang am Pool angekündigt wurde.
Von Januar bis März ist Walbeobachtung möglich, ist wirklich sehenswert
Abendaktivitäten
- Restaurants
Die Abendunterhaltung könnte besser gestaltet sein. Live Musik bedeutet meist Playback mit Sänger. Eine kleine Musikgruppe würde mit Sicherheit mehr Stimmung machen und zum tanzen animieren. Die Shows im Theater waren gut, die wir uns angesehen haben.
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anna |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Anna, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns auf HolidayCheck geteilt haben. Wir schätzen Ihre offenen und konstruktiven Rückmeldungen sehr. Es freut uns, dass Ihnen die ruhige Lage und die Größe unserer Anlage gefallen haben und dass Sie Ihre Junior Suite Gartenblick als geräumig empfunden haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Kellnerdiensten und den Wartezeiten bei den À-la-carte-Restaurants sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern, und Ihre Hinweise werden uns dabei helfen, unseren Standard weiter zu steigern. Ebenso werden wir die Speisenqualität und Temperatur genauer überwachen, um auch in diesem Bereich unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Es freut uns, dass wir trotz der erwähnten Punkte Ihre Erwartungen größtenteils erfüllen konnten, und wir sind zuversichtlich, dass die geplanten Renovierungen bald positive Veränderungen bringen werden. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, E. Cordero Guest Satisfaction Lead