Schöne kleine ruhige und entspannte Hotelanlage, mit einem schönen Teich, welcher sich durch die gesamte Anlage zieht. 2 Pools stehen zur Verfügung. Einer mit Poolbar und etwas Aktion. Wer es etwas ruhiger mag, kann sich an den 2.Pool zurückziehen, oder vor zum Strand gehen, welcher direkt an die Hotelanlage anschließt. Am Strand stehen liegen zur Verfügung. Der Strand ist sauber und frei von großen Steinen. Zur Durstbekämpfung öffnet ab Mittag ein kleiner Wagen mit diversen Mixgetränken.
Man wurde gut betreut immer freundlich, besonders das Team an der Eierstation . Es gab jeden morgen ein perfektes Ei u ein nettes Gespräch.. Danke an das Frühstücksteam (LAN).
Am ersten Tag den 14.2 reservierten wir in der Lobby einen Tisch am Strand für den 15.2 um 19 Uhr. Dies sollte mein Geburtstagstisch werden. Zu unserem Bedauern wurde die Reservierung vergessen.
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Dear Doreen, Thank you very much for sharing your feedback following your recent stay at Grand Mercure Khao Lak Bangsak. We are delighted to know that you enjoyed the peaceful atmosphere of the resort, the landscaped grounds with the lagoon, and the choice between the livelier pool and the more tranquil areas by the second pool and the beach. It is especially lovely to read your kind words about our breakfast team, and I will be very pleased to share your appreciation with Lan and the team at the egg station. They will be delighted to know their friendly chats and perfectly prepared eggs helped start your mornings so well. At the same time, I am truly sorry that your birthday beach table reservation was overlooked. This is disappointing to read and certainly not the experience we would want for such a special occasion. Please accept my sincere apologies for this oversight. Thank you again for your balanced review, and we hope to have the opportunity to welcome you back again in the future. Grand Regards Paul Smith General Manager Grand Mercure Khao Lak Bangsak
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