Grand Memories Varadero

Die Hotelanlage ist sehr sauber und gepflegt, hat eine schöne Poolanlage, zum Zeitpunkt unserer Reise ein Buffetrestaurant und diverse Spezialitätenrestaurants, Spa, Fitnesscenter, Kinderclub, Strandbar. Es gibt einen Shuttleservice innerhalb der Anlage. Es waren zum größten Teil Kanadier im Hotel, sehr viele kleine Kinder, auf die die Anlage aber auch eingestellt war (z.B. sehr viele Hochstühle in den Restaurants). Die Kanadier haben gern und ausgiebig gefeiert, das war manchmal ganz schön laut. Da das Hotel noch erweitert wird und mittlerweile wahrscheinlich der zweite Bauabschnitt fertig ist, der die Zimmeranzahl verdoppelt, halte ich das Hotel spätestens dann für zu groß. Alle Leute müssen z.B. über einen Hauptweg zum Strand, es gibt nur eine Lobbybar, die jetzt schon aus allen Nähten platzte, Strandabschnitt zu klein (siehe unten) usw. Wenn Sie es trubelig mögen, ist das Hotel sicherlich absolut richtig, ansonsten Finger weg!

Die Zimmer waren groß, auch das Bad, und immer sauber. TV, Safe, Telefon, CD-Spieler vorhanden, keine Kaffeemaschine, obwohl im Katalog angegeben. Minibar wurde alle paar Tage aufgefülllt: Wasser, Bier, Softgetränke. Wir haben uns wohl gefühlt im Zimmer. Allerdings ließ der Zustand, dafür dass das Hotel eigentlich neu ist, zu wünschen übrig. Einige Beispiele: Fliegengitter am Fenster hing schon daneben, Türen ließen sich nicht richtig schließen, im Bad gingen schon die Handtuchhalter ab.

Zu dem Zeitpunkt der Reise gab es ein Buffetrestaurant und mehrere Spezialitätenrestaurants. Für diese musste man ein paar Tage vorher reservieren. Wir hatten den Asiaten ausprobiert, das Essen war OK, aber mehr auch nicht. Das Gourmetrestaurant war top! Im Bufferestaurant war das Essen eigentlich immer gut. Es wurde immer gut nachgefüllt (bis auf wenige Ausnahmen, z.B. Hummer gab es einen Abend und der war plötzlich aus und es gab noch eine lange Schlange), es war immer warm und auch abwechslungsreich. Natürlich gab es das ein oder andere auch öfter mal, aber das ist bei zwei Wochen wohl normal. Das Restaurant ist allerdings schon recht groß und die Tische standen oft zu nah beieinander, da kam man manchmal nur schlecht durch. Aber man bekam immer gut einen Platz und wurde zumindest abends gut bedient. Ein kleines Trinkgeld kann natürlich nie schaden. Es gab vier Bars: eine am Strand, leider nicht in der Mitte, so dass man unter Umständen recht weit laufen musste, eine Poolbar, eine Lobbybar (die meiner Meinung nach aber zu klein ist, wenn alle Zimmer fertig sind) und eine Bar im Theater.

Dieses Thema ist sehr zweischneidig gewesen. Wir hatten abends Kellnerinnen, die sich überschlugen vor Freundlichkeit und sich rührend um unsere kleine Tochter gekümmert haben. Dann wiederum hatten wir mittags das Gefühl in einem völlig anderen Hotel zu sein. Ein zweites Getränk zu bekommen war fast unmöglich, unfreundlich, unbemüht. Da half auch kein Trinkgeld. Fast alle sprachen Englisch. Deutsch wurde an der Rezeption teilweise gesprochen. Da war der Service allerdings unterirdisch schlecht. Z.B. hatten wir ein Kinderbett, das aber so hoch eingestellt war, dass unsere Kleine hätte herausklettern können. Unsere Bitte um Änderung wurde abgetan, das geht nicht. Ein Techniker baute uns dann das Bett innerhalb von ein paar Minuten um! Anderes Beispiel: eines Abends standen plötzlich neue Gäste in unserer Tür, konnten mit ihren Karten unsere Tür öffnen, am nächsten Tag funktionierten unsere Karten nicht mehr. Antwort an der Rezeption nach Schilderung der Situation: Sie haben wohl die Karte am Handy gehabt, daher defekt...kein Wort der Entschuldigung! Wir hatten ein kleines Kind dabei, was wäre gewesen, wenn diese allein im Zimmer gewesen wäre??

Wie alle Hotels in Varadero liegt es direkt am Strand, man kann wunderbar in beide Richtungen am Strand langlaufen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, nach Varadero-Stadt zu fahren. Außerdem werden natürlich jede Menge Ausflüge diversester Art angeboten. Unbedingt nach Havanna fahren! Der Transfer vom Flughafen hat ca. 45 Minuten gedauert, da mehrere Hotels angefahren wurden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wurde jeden Tag Animation angeboten, sowohl am Strand als auch am Pool, dort wurde es nachmittags manchmal ganz schön laut. Die Abendshows haben wir nicht gesehen, sollen wohl aber ganz gut gewesen sein. Disco war auch vorhanden. Das Fitnesscenter sah von außen auch ganz gut aus ;-) Es gab einen Internetraum im Lobbybereich. Der Poolbereich war sehr schön und groß, viele Liegen und auch einige Schattenmöglichkeiten, die aber schnell reserviert waren. Den Strand erreichte man durch einen kleinen Mangrovenwald. Der Sand ist für Varadero-Verhältnisse ziemlich grob, viele kleine Muscheln drin und nicht so hell wie gewohnt. Wasser top!!! Liegen mehr als ausreichend vorhanden, Schirme allerdings nicht. Die Schattenplätze waren schon früh morgens alle weg. Keine Ahnung, wo die Leute hin sollen, die im zweiten Teil des Hotels wohnen werden - oder doch? Vor dem Mangrovenwäldchen gab es auch noch mal eine ganze Armada an Liegen und Sonnenschirmen, allerdings kein Sand sondern ein recht fester Untergrund. Möchte man so liegen, ohne Meerblick, ohne Sand, ohne leichte Brise, wenn man in der Karibik ist??? Dort war immer Platz!