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Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2019 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat eine gute Lage , der Garten/Poolbereich ist wirklich schön und gepflegt . Unser Zimmer war top, die Terrasse riesig ,nur das Bad war ziemlich hinüber.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war wirklich schön ,über das sehr alte Bad kann man hinweg sehen. Was mich allerdings wahnsinnig gestört hat : der Herr, der unser Zimmer gereinigt hat. Gefühlt hat er auf dem Flur gewohnt, um ja jede Möglichkeit auf Trinkgeld mitnehmen zu können. Hat er auch bekommen. Aber als er am nächsten Tag nichts bekommen hat (gebe jetzt nun wirklich nicht täglich 5€ damit mir das halbe Blumenbeet aufs Bett geworfen wird) ,gab es für uns kein Toilettenpapier mehr. Dabei ist es den Rest der Woche geblieben und ich habe mich aus der Toilette in der Lobby selber bedient.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Joa,im Grunde täglich das Gleiche und qualitativ nicht gut. Ansprechend ist auch was anderes. Da gibt es 3* Hotels mit einem schöneren Buffet. Das libanesische ThemenRestaurant war Top. Das italienische dagegen echt traurig. Die Pizza im Buffet Restaurant ist tausend mal besser. Getränke kamen aber immer schnell und die Kellner waren durchweg sehr freundlich.


    Service
  • Schlecht
  • Also,freundlich waren alle Mitarbeiter ,egal wo. Mega nervig war es allerdings, im 5 Minuten Takt von den Mitarbeitern angesprochen zu werden. Jeden Tag aufs neue . Orangensaft, Eiskaffe ,Smoothie , Maniküre , Pediküre,Haarschnitt, Rastas, super tolles Dinner, Valentinstagsdinner, Massage-> noch nie habe ich mich so geärgert 🙄 die schlechteste aller Zeiten. Paniert in einem Kilo Kokosflocken. Die klapprige Massagehütte hätte mich abschrecken sollen. Hat es leider nicht ,Massage hat eine ägyptische Mama gemacht . Wenn man das denn Massage nennen möchte .


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir hatten ca 45 min Transfer vom Flughafen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir haetten uns gefreut, wenn Sie vor Ort und auf der Stelle das Gespraech mit uns gesucht haetten. Die Punkte, welche Sie angemerkt haben, wurden mit den entsprechenden Abteilungen besprochen, und Massnahmen zur Verbesserungen eingeleitet. Das Team des Grand Makadi arbeitet hart daran unsere Gaeste zufriedenzustellen. Gerne wuerden wir Sie davon ueberzeugen. Mit freundlichen Gruessen, Mohamed Ramadan Rezeption Manager Grand Makadi