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Jürgen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2005 • 1 Woche • Strand
Kein 5 Sterne Hotel wegen bescheid. Service und Management
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

das hotel hat eine grosse und sehr schöne Anlage mit schöner Architektur. der Pool ist sehr gross und weitläufig angelegt. Das nebean entstehende Makadi Palace ist von der Architektur her ebenso superschön, wenn es denn fertig ist. Es gibt mehrere Speziaitätenrestaurants für alle Geschmäcker. (italienisch/thai/libanese) und das bei Blick aufs mehr links nahe am strand liegende restaurant mit Buffet. Wir hatten all inclusive gebucht in dem auch alkoholische Getränke wie Wein inklusive war. Ein zweistündlich gehender Shuttle Bus war kostenlos verfügbar. Leider wird immernoch nebenan imMakadi Palace gebaut, so dass manche Zimmer mit Blick auf eine fast fertige Baustelle vergeben werden. Wir hatten Meerblick gebucht, was aber bei der Zimmervergabe nicht interessiert denn anfangs hatten wir ein Zimmer bekommen mit Blick auf den bereits eingeassenen neuen Pool des Makai Palace, in dem aer immernoch eifrig gebaut wird, so dass man Klopfen und Flexgeräusche hatte, swie von seiner Terrasse einen Blick ausschliesslich auf Bauarbeiter - also nichts mit Meerblick..... Die Zimmer sind gross und haben in der Regel einen grossen Balkon oder eine Terasse. Die Toilette ist ein kleiner an das Bad angrenzender aber separater Raum. Eine zwar bescheiden mit Fanta,Cola und 2 Bier existeriende Minibar ist vorhanden und die Preise für die Getränke akzeptabel (1,5 Euro für Fanta. 1 Euro für Chips). Die Sauberkeit war nicht immer 5 Sterne würdig, jedoch wohl für ägyptische Verhältnisse der Massstab. Kleine Flecken in der Badewanne und am Bettzeug kommen schon mal vor. Tip 1: Luxor - um einen Eindruck zu kriegen, wie die Ägypter wirklich leben. Hier unbedingt kleine Geldscheine 1LE) für Bakschisch mitnehmen. Getränke sind oft in den Mahleiten nicht inkl. Die Tour kostet bei ITS 70Euro, bei FTI nur 65 Euro. Man wird natürlich auch in die speziellen Shops gekarrt in denen man den Touris für ein Irres Geld Papyrus verkaufen will. Bei Papyus generell aufpassen, das man Qualität hat. 4 grosse Papyrus haben wir für 30 Euro erstanden. Auch im Alabaster Shop starten die verkäufer sehr teuer. Also ohne schlechtes Gewissen bei 10% anfangen - egal welchen Gesichtausdruck die Verkäufer machen und nach Möglichkeit nie zeigen, dass man wirklich Interesse hat. Gegebenenfalls davonlaufen. Die laufen einem schon nach. Auch lügen die, was Handgemacht und maschinell betrifft. Von Romantik ist bei dieser Tour allerdings nichts spürbar. Im Convoy fährt man mit bewaffneter Begleitung nach Luxor. In den Nilnahen Gebieten werden dann sogar die Strassen für einen gesperrt. Die Anzah der Busse die fahren ist so gross, dass ich noch nicht mal die Zahl nennen kann. Tip 2: Sharm el Naga - für 33 Euro auch relativ teuer - von morgens 9:30 bis nachmittag 15:15 fährt man mit dem Bus in die zwischen Makadi und Safaga gelegene Bucht. Ein Mittagessen ist in den 33 Euro drin (Fisch oder Huhn), jedoch nicht das Getränk. Also bischen Kleingeld mitnehmen. Eine superschöne gelegenheit zu schnorcheln oder zu tauchen. Tip 3: Immer schön Kleine Scheine in egyptian Pounds für Bakschisch mitnehmen. Tip 4: Shopping nicht im Makadi Bay machen und auchn icht im Airport. Hurghada hat sehr viele Geschäfte und somit ist alles guenstiger Fazit: Im grossen und ganzen für relaxing und Strandurlaub eine sehr gut Wahl auch wenn die Sterneanzahl eher bei 3,5 bis 4 liegt, denn eine schöne Lage und gutes Essen macht noch keine 5 Sterne. Nervig nur der Schlechte Service, der sich hoffentlich dann gibt, wenn das Makadi Palace fertig ist.


Zimmer
  • Gut
  • wie bereits oben beschrieben sind die Zimmer alle sehr geräumig. Im ersten Zimmer war das Bett leider zweigeteilt und rutschte etwas auseinander im zweiten war ein grosses Bett. Vorsichtig sein, dass man möglichst im Grand Makadi untergebracht wird wenn man das gebucht hat. Das man Sea View gebucht hat stört die meist nicht, also zur Reiseleitung gehen ! Es war ein TV mit deutschen Programmen vorhanden, kein Haartrockner, also diesen mitnehmen. In den Rush Hours, also zwischen 1630 and 1830 kam es fast täglich vor, dass das Wasser kalt war. Die Zimmer sind ansonsten völlig ok, siehe oben !


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im grossen und ganzen gut. Speziell zu empfehlen das Thai, in dem auch der Service meist sehr gut war. Auch das Libanese Restaurant war sehr gut. Das Italienische, was im gleichen Raum ist wie morgens das Frühstück, also auf der Hauptterrasse ist, wurde von uns nicht besucht jedoch wurde bestätigt das es auch sehr gut sei. Nur das frühstück war etwas hektisch und chaotisch, was natürlich aber auch an den Touristen liegt. Leider ist der Saft in allen Restaurants wie so oft sehr süss gehalten. Der Wein und das bier sind durchaus ok. Sollte man zwischen 18 und 1930 in eines der spezialitätenrestaurnts wollen, so empfliehlt es sich, vorzureservieren. Auch ist es im Thai oft orgekommen, das gewisse Speisen auf der Karte nicht mehr verfügbar waren schon um 20 Uhr (gamba Spring roll, duck...). Nahe am Strand gibt es Imbiss mit Hamburgern etc. was auch für Mittag ok war. Nachmittags gibt es im Thai leckere crepes.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service ist zumindest derzeit noch nicht mal 3 Sterne Niveau. Die Freundlichkeit der Leute ist stark von den einzelnen Leuten abhängig. Manche sind durchaus freundlich, andere haben schlicht keine Ahnung was Servie und Bedienung ist. Man hat den Eindruck, das manche Leute schlicht irgendwo im Lande eingekauft wurden. Speziell die Rezeption war ein Musterbeispiel für schlechten Service. Unfreundlich, Arrogant und Unzuverlässig präsentierten sich die jungs an der Rezeption. Einige sprechen sehr basismässiges englsch oder deutsch. Die Leute der Zimmerreinigung waren wenig professionell in ihrem erscheinen. Manchmal sind sie 5 mal am Tag angekommen um verschiedene Tätigkeiten auszuführen. Da stört es auch wenig wenn man mal auf dem Zimmer liegt und ein Nickerchen macht. Es wird munter geklopft, die Tür aufgerissen und gewartet bis man ihnen sagt wann sie kommen können. In anderen Hotels machen es room boys ohne dass man merkt das sie überhaupt da waren, und so sollte es auch in einem 5 Sterne Hotel sein. Es ist nicht böse Absicht der Jungs, sie sind schlchtweg nicht gut genug ausgebildet. Unsere Beschwerde das wir Seeblick gebucht hatten und nicht Baustellenblick wurde an der rezeption bis zu einer weiteren Beschwerde beim Reiseleiter ignoriert. Erst am 4 Tag bekamen wir dann ein anderes Zimmer. Die vorher beschriebene Hetze beim Folgen des Gepäckträgers mit dem Gepäck zu Raum wie voanderen beschrieben kann ich bestätigen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zur Lage des Hotels ist natürlich zu sagen, dass man verschiedene Erwartungen haben kann. Die Lage des Hotels ist natürlich weit ausserhalb jeglicher Ortschaften. Also wer direkt vor der Haustür shoppen will und Trubel mag, der ist hier definitiv nicht richtig. Ein Spaziergang ausserhalb des Hotels ist eigentlich nur in der Anlage möglich. Das nächste Hotel ist wohl das Meridien Makadi und doch ein paar km entfernt. Das Hotel liegt 30min (Shuttlebus) südllich von Hurghada. Hier bekommt man seine Souvenirs. Das Hotel liegt direkt am Roten Meer. Abends ist ein restaurant direkt am strand. Will man Ruhe und vor allem Schnorcheln dann ist das Hotel perfekt. Direkt ám Strand ist ein Riff an dem man in beide Richtungen hunderte Meter entlangschnorcheln kann mit schönen Korallen und sehr vielen Fischen. Leider sind phasenweise auch sehr viele lila Quallen vorhanden, die aber harmlos sind. Im Meer braucht man unbedingt Schuhe (gibt es auch im Hotelshop für 10€) und gerade bei Ebbe ist es sehr schwierig ins Meer zu bekommen, da man einerseits die orrallen nicht zertrampeln wil, andererseits ja irgenwie ins Wasser kommenmuss. Der Unterschied wischen Ebbe und Flut macht schon ca 70cm aus. TIP: Relativ mittig steht eine Dusche (nahe Am Springbrunnen am Strand). Wenn man hier senkrecht ins Meer geht und vielleicht 5 meter nach links, dann ist da ein urchgang an dem man auch bei Ebbe is Wasser kommt. Es bleibt jedoch ein Rätsel warum nicht ein oder zwei Stege ins Meer gebaut werden um die Natur zu schonen. Gerade für ältere Menschen ist es fraglich hier im Meer schwimmen zu wollen. Denn selbst bei Flut ist das Meer erstmal 50cm flach bis zur Riffkante und dort schwer zugänglich.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schöne Tennis Courts - Hartplätze aber sehr griffig, die relativ neu entstanden sein müssen im Rahmen der Baumassnahmen des Makadi Palace. Leider schon etwas teuer mit 11 Euro pro Stunde (80LE). Für Bälle (6 Euro Leihgebühr) und Schläger ist extra zu bezahlen, also alles nicht im AI drin. Eine etwas vergammelte Tischtennisplatte war auffindbar, aber wenig benutzt. Am Strand ist ein Volleyballnetz an dem nachmittag regelmässig gespielt wird. Darüber hinaus haben wir Leute gesehen, die Wassergymnastik, Yoga und Bauchtanz/Latino mitmachten. Dies findet jedoch mitten in der Poollandschaft statt, so dass schüchterne Leute woh lein bisserl ein Problem haben mitzumachen. Ausser dem ist jedem zu empfehlen zu Schnorcheln udn sich eine Unterwasserkamera zuzulegen - echt super. Ein Kleiner Kinderpool war neben dem Hauptpool vorhanden. Der Pool an sich ist nicht so tief, dass man mit 180cm nicht überall stehen könnte. Die Wassertemp war erfrischend und angenehm. Ein Kinderspielplatz war auch vorhanden. Die Strandschirme und Badetücher (gegen Vorlage einer Karte) sind im AI enthalten. Die Auflagen werden von Boys bereit gestellt. Leider greift auch diesmal die Unsitte um sich, dass früh um 8 die Idioten ihre Runden drehen um dann die Plätze mit Ihren Handtüchern zu belegen, die ganz schlauen legen noch ihren Konsalik drauf. Also am besten mal alle in den Pool werfen...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:31-35
    Bewertungen:31