- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Ich frage mich wie 92% Weiterempfehlungsrate zustande kommen, bei den gesamten Mängeln. Ich denke wenn alle Mängel beseitigt sind, dann könnten die 92% erreicht werden, aktuell ist es jedoch absolut nicht empfehlenswert.
Unser gebuchtes Zimmer war in der 2000er Reihe, da ich nur dieses beurteilen/bewerten kann. Generell wurde dieses jeden Tag gereinigt und gegen einen kleinen Obolus auch ein paar Details verschönert. Alles in allem ist das Zimmer komplett von vorne bis hinten sanierungsbedürftig. Die Badewanne mit Dusche wurde mittels Lack gestrichen, welche an Teilen aufplatzt, der Abfluss war ca. 1,5 tiefer als normal, der Duschkopf undicht, der Duschvorhang gammelig und löchrig,die Stang wo dieser dran hängt hat Grünspan angesetzt, alles fließen werden mit reichlich Silikon zusammengehalten, einige wurden zwecks Verschönerung der Optik blau gestrichen, was aber absolut nicht erfolgreich war. Die Matratze vom Bett ist so dermaßen durchgelesen das man in eine Wanne fällt. Steckdosen sind teilweise Lose und somit nicht nutzbar.
Zu jeder Mahlzeit gibt es ausreichend Auswahl, was auch Qualitativ sehr gut ist. Jedoch sollten auch hier neue Geräte, wie Toaster, Grills, Teller, Gläser, Besteck usw. angeschafft bzw. ausgetauscht werden, da aktuell überwiegend Plastikteller und Plastikbecher genutzt werden und die Geräte auch die beste Zeit hinter sich haben.
Generell ist die Bedienung im Hotel freundlich und es wird einem in allen Bereichen geholfen, jedoch sollte man immer mal etwas Kleingeld parat halten für das Servicepersonal und deren freundliche Unterstützung.
Die vier Redsea Hotels in der Makadi Bay sind alle auf einem Grundstück gebaut, so daß man sich auf allen Außenanlagen bewegen kann. Die Umgebung um die Hotels sind vor Müll und entsorgten Baumaterialien nicht unbedingt ansehnlich.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Dem Pool fehlen aktuell 1/3 aller Fliesen, das Animationsteam macht auch seinen Job und bietet Aktivitäten an und das Abendprogram ist absolut empfehlenswert und sehr abwechslungsreich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 14-18 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Thomas, sonnige Grüße aus dem Grand Makadi Zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um den Aufenthalt in unserem hotel zu bewerten. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten und bedauern es sehr, dass Ihre Erwartungen während des Aufenthaltes im Grand Makadi nicht wie gewünscht erfüllt worden sind. Wir sind stets darauf bedacht, unseren Standard zu halten und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern es, dass Sie nicht den direkten Kontakt zu uns gesucht haben. So hätten wir die Chance gehabt auf Ihre Bedenken, Wünsche oder Hinweise einzugehen. Sofern uns Beanstandungen direkt mitgeteilt werden, nehmen wir uns der Sache sofort an. Beschwerden werden direkt an die entsprechenden Abteilungsleiter weiter gegeben, sehr oft stellen wir den direkten Kontakt zwischen ihnen und dem Gast her. So ist es uns möglich, eine schnelle Lösung für auftretende Probleme zu finden und unsere Gästen zufrieden zu stellen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Grand Makadi Team
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