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Karlheinz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Kein Hotel am Sternenhimmel
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wie hatten uns darauf eingestellt, 4 Tage in Berlin zu verbringen und im SPA Bereich des Hotels zu entspannen. Leider wurden wir ziemlich enttäuscht. Gegen die Zimmer im Hotel gibt es nichts einzuwenden. Unseres (Standard) war groß und auch gut ausgestattet. Das Hotel insgesamt allerdings macht keinen Eindruck dem man das Gefühl von Luxus abgewinnen konnte. Eine kühle Atmosphäre dominiert in vielen Bereichen. Das Essen im Restaurant VOX war sehr gut. Auf jeden Fall eine Empfehlung. Ein Totalausfall allerdings war der SPA Bereich. Die wenigen Liegen am Indoor Pool waren mit Handtüchern dauerbelegt und die Geräuschkulisse war wenig geeignet sich zu entspannen. Auch hier war die Atmosphäre nicht wirklich einladend. Das alles wäre ok gewesen in einem Standard Hotel. Besonders positiv war die Unterstützung des Concierge. Von dort bekamen wir sehr guten Support für Reservierungen in Restaurants oder Musical. Allerdings von einem Luxus Hotel mit 5,5 Sternen hätten wir insgesamt etwas mehr erwartet. Perfekt ist die Lage, wenn man die Mall of Berlin, das SONY Center oder ins Musical möchte. für alles sind nur wenige Gehminuten erforderlich. Auch das Brandenburger Tor ist schnell zu Fuß erreicht. Alles in allem möchten wir für das Hyatt keine Empfehlung aussprechen. Es gibt zu viele Alternativen zu ähnlichen Preisen und mit besserem Komfort.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karlheinz
    Alter:56-60
    Bewertungen:62