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Lukrezia (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1 Woche • Sonstige
Zu international im Grand Hotel
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Grand Hotel besticht durch seine einzigartige Lage direkt am Zeller See.Wir hatten eine nette Suite mit Blick auf den See und die Berge.Das Hotel hat schon viel erlebt,das sieht man auch teilweise,aber es wird renoviert.Pluspunkte kann ich geben,für die Freundlichkeit des Personals vom Direktor bis zum Zimmermädchen,sowie für das wirklich gute Frühstück,die Jause und für das mehrgängige Abendessen.Auch in punkto Sauberkeit war alles in Ordnung.Minuspunkte und auch der Grund warum wir nach einer Woche umgezogen sind (ins Schwesterhotel Salzburger Hof) war die Enge und der Geräuschpegel beim Abendessen.Dadurch,daß die Tische so eng gestellt waren,um allen Gästen Platz zu bieten hatte das schöne Restaurant den Charakter eines Feriencamps.Schade.Die Mischung der Gäste war auch nicht optimal.Europäer sind in der Minderheit,ansich nicht schlimm.vorausgesetzt die Gäste aus den arab.Ländern würden sich nicht so abschotten und die Gäste aus den Ostblockstaaten würden besser engl.sprechen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lukrezia
    Alter:61-65
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Familie Lukrezia, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die Mitarbeiter weiter. Schade finden wir natürlich, dass wir Sie nicht zu 100% überzeugen konnten. Grundsätzlich sind wir sehr stolz auf unser internationales Publikum und bedauern es, dass Sie nicht vor Ort auf uns zugekommen sind – gerne hätten wir Ihnen einen ruhigeren Tisch in einer unseren kleinen Stuben zum Abendessen angeboten. Vielleicht besuchen Sie uns doch nochmals in Zell am See. Wir freuen uns auf Sie! Mit lieben Grüßen Ihr gesamtes GRAND HOTEL Team