- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Fassade des Hotel müsste dringend saniert werden. Die Aussenansicht passt nicht zur Bezeichnung Grand Hotel. Ausserdem gibt es einige Servicemitarbeiter im Parkpool und in der Bar, die den Begriff Service nicht kennen. Zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts war die große Wiese vor dem Strand für unsere Fahrzeuge vom 28. - 30.06.2013 reserviert. Da wir über 800 km Anreise hatten, reisten wir schon einen Tag vorher an. Und mussten unsere Fahrzeuge ca. 500 m entfernt im Ort parken. Für ein Grand Hotel ein absolut unmögliches Verhalten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Franz-Josef |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Franz-Josef, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt hier bei Holidaycheck zu bewerten und zu kommentieren. Ihrer Gesamtbewertung entnehme ich, dass Sie die Tage bei uns genossen haben und mit der direkten Strandlage, der Gastronomie und Ihrem Zimmer überaus zufrieden waren. Wir bieten unseren Gästen Valet Parking an. Das heißt, unsere Wagenmeister parken für Sie Ihren Wagen und führen diesen auch für die Weiterfahrt wieder vor. So müssen Sie sich nicht selbstständig um die Parkplatzsuche kümmern, sondern können direkt einen wunderschönen und entspannten Urlaub beginnen. Ich würde mich sehr freuen, Sie demnächst wieder als Gast bei uns in Heiligendamm begrüßen zu dürfen und verbleibe bis dahin Mit freundlichen Grüßen Tim Hansen Hoteldirektor