Grand Hotel Heiligendamm - The Leading Hotels of the World

Der Ort besteht nur aus dem einen Hotel - Rest geht gar nicht! Von außen chic... Dimmer mäßiger Durchschnitt. Es gibt bedeutend schönere Hotels für weniger Geld in der Nähe! IFA Hotel Graal Müritz, Neptun und Hotel Hübner in Warnemünde...

Sehr enttäuscht von den Zimmern / Bad u. WC sehr schön Im gesamten Haus Severin Chlor und Schwimmbadgeruchsbelästigung!

Speisen waren kalt, nach Reklamation fix das selbe nochmal in der Mikrowelle warm gemacht!!! Völlig inakzeptabel, Teile lt. Karte zum Gericht fehlten. Sehr hohes Preisniveau, Rest mangelhaft. Dafür nicht bestelltes auf der Rechnung.

Personal bemüht doch Mühe allein reicht nicht! Portiers super nett und freundlich! Empfang an der Rezeption auch. Trotz gemachter Termine und Absprache und Faxbestätigung keine Einhaltung und Realisierung dieser möglich! (Massage u. Kosmetik)

Schlechte Ausschilderung ab der Autobahn, schlechte Strassen. Auto wird einem vom Personal abgenommen KEINE HAFTUNG FÜR SCHÄDEN! Während der Obhutszeit!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

... zur Nutzung kamen wir nicht mehr da wir nach 2h wieder ausgecheckt haben!!!