Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein phantastisches Hotel, wir wurden sehr liebevoll und freundlich umsorgt. Anlässlich meines Geburtstages hat sich das Hotel einiges einfallen lassen. Die Zimmer waren sehr sauber. Nur das Frühstückspersonal könnte etwas freundlicher sein, ansonsten alles top.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nüket |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr von Nüket, es freut mich zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt über Ihren Geburtstag bei uns verbracht haben. Gleichzeitig bedanke ich mich recht herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen und diesen hier festgehalten haben. Es ist unser größtes Anliegen, dass unsere Gäste sich rundum wohl fühlen und wir Ihnen jeden Wunsch erfüllen können. Schön, dass wir dies bei Ihnen perfekt umsetzen konnten. Ihre Anmerkung bezüglich des Frühstückspersonals habe ich aufgenommen und bespreche dies intern. Ich freue mich, Sie vielleicht schon bald wieder bei uns in Heiligendamm begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Tim Hansen Hotel Manager
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