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Anne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Heiligendamm: Wellness im Winter - ja bitte!
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben unseren diesjährigen Mädelsurlaub in Heiligendamm verbracht. Das Spa-Angebot war ein Traum, die jeweiligen Therapeuten sehr gut. Der Pool und Sauna-Bereich ist sehr gepflegt. Das Personal ist sehr engagiert und versucht (und schafft es in der Regel auch!) jeden Wunsch zu erfüllen. Sowohl das das Frühstück als auch das Abendessen waren in einer herausragenden Qualität, hier möchte ich insbesondere dem Küchenchef des Kurhauses -Herrn D. ein großes Kompliment machen. Wir hätten ihn am liebsten mit nach Hause genommen (natürlich nur, damit er unsere Gefrierschränke füllt). Die Vorbeurteilungen haben mir vor unserem Urlaub zu denken gegeben - Ich kann sie aber weder nachvollziehen noch bestätigen. Die Sauberkeit war in allen Punkten super, bei den Gläsern im Poolbereich handelt es sich um hochwertige Kunststoffware - Glas erscheint mir dort auch nicht sinnvoll - die insdustriell gespült werden - Das erscheint mir auch sinnvoll, mit der Hand gespült wäre vielleicht schöner, aber nicht unbedingt hygienischer! Auch die Sauberkeit im Zimmer war super, uns ist ein Kosmetiktöpfchen im Bad kaputt gegangen, ein Anruf bei der Rezeption reichte und es war wieder sauber. Das das Hotel aus unterschiedlichen Häusern besteht, ist glaube ich kein Geheimnis, so sollte man sich nicht wundern, das man möglicherweise auch mal an die frische Luft muss. Mein Fazit: Diese Tage waren das was es sein sollte "Wellness pur!"


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anne, vielen Dank für die sehr ausführliche und detaillierte Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns. Es ist sehr erfreulich, dass Sie mit Ihren Freundinnen schöne Tage bei uns in der Weißen Stadt am Meer verbracht haben. Ihr besonderes Lob an unseren Küchenchef des Kurhaus Restaurants Herrn Duckhorn lese ich mit großer Freude und gebe dieses gern weiter. Ich würde freue mich, Sie und Ihre Freundinnen für einen zweiten Wellnessurlaub bei uns begrüßen zu dürfen – als Pendant zum Winter ja vielleicht im Sommer? Bis dahin sende ich Ihnen herzlichen Grüßen aus der Weißen Stadt am Meer. Holger König Geschäftsführender Direktor