Grand Hotel Heiligendamm - The Leading Hotels of the World

Prof.-Dr.-Vogel-Straße 6 18209 Ostseebad Heiligendamm Deutschland
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Weiterempfehlung 71%
4,9 / 6
556Bewertungen
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Johanna (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Ganz große Klasse
5,8 / 6
Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein außergewöhnlich schönes Hotel, ein traumhaft schönes Ensemble. Das Hogtel ist für Familien sehr gut geeignet. Das Personal ist durchwegs sehr nett. Manchmal klappt die Zusammenarbeit mit der Küche nicht so gut, dem kann sicher durch etwas Ausbildung abgeholfen werden. Die Zimmer sind sehr schön geräumig. . Das Spa ist sehr gut und die Badezeiten für Kinder stellen sicher, dass alle zu ihrem Recht kommen. Wir kommen definitiv wieder.

Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut
    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut
    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut
    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut
    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut
    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut
    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johanna
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Johanna ..., vielen Dank für Ihren Besuch im Grand Hotel Heiligendamm. Es ist uns eine Freude, Ihren Kommentaren zu entnehmen, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Weißen Stadt am Meer in vollen Zügen genossen haben und es uns gelungen ist, Sie von unserem Service und unseren Leistungen zu überzeugen. Umso mehr würden wir uns freuen, Sie und Ihre Familie schon bald wieder im ältesten Seebad Deutschlands zu besuchen und Ihnen weitere unvergessliche Tage zu bescheren. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und stehen Ihnen gern jederzeit für weitere Fragen und Anregungen zu Verfügung. Mit herzlichen Grüßen Holger König Geschäftsführender Direktor Grand Hotel Heiligendamm

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