Grand Hotel Heiligendamm - The Leading Hotels of the World

Das Grand Hotel Heiligendamm liegt dirkt am Wasser. Das majestätisch wirkende Hotel besitzt 50 luxuriösen Doppelzimmern und 18 Suiten. Wir buchten das einfache Doppelzimmer und waren damit sehr zufrieden. Das Badezimmer war das highlight: Marmor-Bad mit Fußbodenheizung, Dusche und Badewanne waren seperat. Eine nette Idee wie ich finde :Badesalz. Die Anlage ist sehr gepflegt (auch Strand und Garten). Der Blick auf die See ist traumhaft. Es ist dort sehr ruhig -wer also entspannen möchte ist hier absolut richtig. In einem Nebengebäude befindet sich sogar ein SPA und Wellnesscenter mit Schwimmbad. Als Gast des Hauses darf man es kostenfrei nutzen. Leider war das Schwimmbad nicht beheizt. Im Oktober war mir das etwas zu kalt. Herrausragend war ganz klar das Frühstück. Es war ein sehr qualitativ hochwertiges Frühstück. Es gab von allem etwas(frisches Obst,selbstgeb.Brot, Joghurt Sekt,sogar Sanddornsaft &Kefir) Aber nun meiner Kritik: Gar nicht gefallen hat mir der allgemeine Service. Die Pagen fahren fremde Auto mit Tempo weg, für ein Late Check Out war die Dame , die uns zum Zimmer führte nicht zuständig und der TurnDownServie lässt die Obstreste da. Bei Abreise gab uns der Page den Schlüssel wieder und meinte leicht genervt: Hier, bitte! Schön ,dass sie da waren, wäre wohl eher angebracht gewesen oder auf Wiedersehen. 25 € kostet übrigens das Parken am Haus. Dafür kann ich bei Abreise 1 Wasserflasche im Auto erwarten (so kenn ich das von guten 5 Sterne-Häuser). Fazit: Anlage 5 Sterne , Service 3 Sterne Schade, um so ein schönes Haus!

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