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Katrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schlechter geht es nicht!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten eine " Gourmetreise" über Tchibo gebucht. Fangen wir mit dem Zimmer des 4 Sterne Hotels an. Unser Ausblick des Zimmers war direkt einem Meter geraderüber gegen die nächste Häuserwand- also gar kein Ausblick. Im Bad roch es nach Gulli das es einem übel wurde. Auf Nachfrage eines Zimmertausches konnten uns nur kleinere, einer 3 Sternekategorie zugeordnete Zimmer gezeigt werden. Unser Fazit- wir hatten bereits das beste Zimmer. Dieses Hotel hat sich auf große Reisegruppen spezialisiert, welche nur auf Durchreise waren. Das heißt, ab 6.00 Uhr morgens gingen die Türen, wir hörten die Dusch und Toilettengeräusche, sogar das Schnarchen von nebenan. Unser Zimmer lag auch über der Küche ,wo auch die Abfallbehälter für Glas standen, das durften wir dann auch ab 6.00 Uhr hören. Wir hofften nun wenigstens auf unsere tollen versprochenen Abendmenüs. Leider kann man nur zusammenfassend sagen, es war einfach nur schlecht! Großkantinenessen, das Fleisch und Gemüse totgekocht, wo doch die Toskana so viele frische Zutaten bietet. Unser Candle - Light Dinner mit Sommelier unterschied sich von den anderen Abenden tatsächlich durch die Kerze auf dem Tisch. Der " Sommelier" war unser Kellner , welcher uns dann doch zwei verschiedene Weine vorstellte, beide eher Supermarktqualität. Vom Frühstück wurde man satt- das wars aber auch schon. Wir haben also tagsüber auswärts die sehr gute toskanische Küche genossen. Das Ambiente im Restaurant entsprach eher einem Bahnhof, es mussten ja Massen von Reisegruppen abgespeist werden. Wir waren froh, nach 4 Nächten dieses Hotel zu verlassen und können nur dringend davon abraten hier seinen Urlaub zu verbringen!!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:3