Grand Hotel Excelsior Malta

Im Allgemeinen sind wir zufrieden mit den 5 Sterne Hotel Excelsior in Valetta. Es liegt sehr nah zur City, die fußläufig zu erreichen ist. Das Hotel wirkt modern und hat einen einigermaßen großen Pool so wie Meerzugang (auch zum Schwimmen). Überrascht sind wir aber, dass Mängel, die wir erfahren haben, hier bereits so oft und über Monate verteilt angesprochen worden sind und "besondere Vorkomnisse" wie Hochzeiten und Musik bis tiefnachts anscheinend regelmäßig vorkommen. Wir haben uns bei einigen Begebenheiten doch gefragt, wie gastunfreundlich das ganze eigentlich ist. Dazu im Verlauf mehr. Wer gerne Valetta entdecken möchte, ist mit dem Excelsior nicht schlecht bedient. Ansonsten sah auch das 5 Sterne Hotel Phoenicia gut aus, soweit wir das beurteilen konnten. Wenn es nicht unbedingt Valetta sein muss, würden wir unterm Strich wahrscheinlich eher zum Hilton raten, wobei wir dort nur die Außenanlagen vergleichen konnten. Als Sonn- und Badestation eignet sich das Excelsior nicht so gut wie andere Hotels. Als Standort, um Valetta zu erkunden, ist es - mit der richtigen Zimmerwahl - in Ordnung.

Wir konnten vom Interior keinen Unterschied zwischen den Zimmern auf der 200er und 800er Ebene feststellen. Es gab ein getrenntes Doppelbett, ein TV, einen Schreibtisch mit Fön, einen Sessel, auf dem Balkon 1 Tisch und 2 Stühle, Bad mit Wanne und Dusche, Klimaanlage, Minibar, Teekocher, Safe, Telefon. Deutsche TV Sender waren mehrfach vorhanden. Die Sauberkeit war je nach Etage gut bis ausreichend (siehe weiter oben).

Wir hatten nur Frühstück - glücklicherweise. Die ganze Zeit über änderte sich NICHTS am Frühstück. Das Angebot blieb immer gleich. Englisches Frühstück mit Speck, Bonen und Eieren kann man aber beim besten Willen nicht jeden Tag essen. Es gab abgepackten Joghurt und Cornflakes, was für Laktoseintolerante leider keine Alternative war. Das Obst kam größtenteils anscheinend aus der Dose und war oft nicht lecker, was wir für ein 5 Sterne Hotel enttäuschend finden. Ansonsten gab es weißes Brot bzw Toast mit sehr bunter, geschmacksneutraler Wurst bzw Käse. Dazu 4 Säfte, von denen nur der Orangensaft frisch und lecker erschien (der Rest kam uns vor die Tetrapack) und durchaus passable Pastries (aber da hätten wir wieder das Lactoseproblem...). Kaffee wurde einem auf Wunsch oder nach Aufsuchen in den Becher gegossen. Die Sauberkeit war allerdings in Ordnung. Wir hatten auch je 2 Cocktails aus der Tiki Bar, haben das aber schnell aufgegeben. Die letzten schmeckten einfach nur wie Sirup in Wasser und wir waren auch nicht die einzigen, die ihre Getränke halbleer am Pool hinter sich ließen....

Man war sehr freundlich im Hotel. Die Verständigung klappte sprachlich auch gut. Bei der Zimmerreinigung haben wir allerdings bzgl eines 5 Sterne Hotels doch Mängel anzumerken. Anfangs waren wir auf der 200er Ebene. Da war alles ok. Nach 3 Tagen nächtlicher Musikbeschallung zogen wir um (eine Hochzeit war angekündigt für die Folgenacht) und landeten auf der 800er Ebene. Diese scheint zwar "höherwertig" aber unser Zimmerservice ließ plötzlich zu wünschen übrig. Regelmäßig wurden Klopapier, Mini-Duschgele/cremes usw, Kosmetiktücher etc pp NICHT nachgefüllt. Nach Klopapier fragten wir via Telefon hinterher, das andere war uns zu nervig - unpraktisch war es so aber auch. Außerdem prangte ein und derselbe Blutfleck deutlich sichtbar auf dem Badboden, die letzten 3 Tage lang - trotz Zimmerreinigung. Generell fanden wir es auch schwierig, den "Duft" der Bettware zu ertragen. Ob das nun das Chlorwasser war, was die Betten, die durchaus frisch bezogen waren, so geruchsintensiv unwohlig machten ? Weichspüler war das jedenfalls nicht :-)

Das Excelsior liegt sehr nah zu Valetta mit Meerblick, angebunden an den Yacht Hafen. Sämtliche Nachtaktivitäten bzgl Yacht Hafen finden im Excelsior-Hof statt. So gab es bis auf sonntags täglich ein Barbeque-Abend, als wir vor Ort waren, mit Live-Musik. Diese endete mal um 23:00, mal weit nach 1:00. Valetta selbst bietet viele Essensmöglichkeiten und wir waren aufgrund unserer Küchenerfahrung froh, nur Frühstück gebucht zu haben. Sehr lecker war das Essen u.a. im Eddie's, kurz vorm Palace neben der Regina Statue. Einkaufen und Sight Seeing kann man in Valetta auch wunderbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist etwas klein und hat außerdem "Besuchszeiten", nämlich von 8 bis 18:00. Abends ist aber oft die schönste Zeit und gerade nach Sight Seeing Touren möchte man auch mal an den Pool. Aber ab 18:00 gehen die Servicekräfte rum, sammeln die Handtücher ein und klappen die Schirme zu, wahrscheinlich damit die abendliche Musikbeschallung der Gäste und das Treiben im Hof statt finden kann. Am Tag der Hochzeit wurde sogar schon um 17:00 dicht gemacht. An 2 Tagen, Samstag und Sonntag, wurden erst garkeine Schirme rausgestellt. Hier wäre vielleicht zu erwähnen, dass wir dann zu Freunden ins Hilton gegangen sind, was wesentlich größere Poollandschaften hat und keine Schirme schließt. Livemusik konnten wir da auch nicht erspähen. Der Meereszugang vom Hotel aus ist eher klein, aber ganz angenehm. Es gibt ein paar Liegen. Man muss beim Schwimmen auf den Bootsverkehr achten. Aber auch hier gelten die oben angegebenen Zeiten. Unterhaltung: wie oben beschrieben ist fast jeden Abend Radau durch Live Musik am Start. Wenn man Zimmer zur Innenseite oder zum Hafen hat, entkommt man dem nicht. Wir sind nach 3 durchwachten Nächten zur zwar unattraktiveren Straßenseite gewechselt - dafuer war es aber dort himmlisch ruhig. Außerdem hatte wir "Glück", als dass in der zweiten Woche plötzlich die öffentlichen WCs direkt neben den Zimmern zur Innenseite des Hofs durch Baubarbeiten neu gemacht wurde. Also sind wir zufällig gleich zweierlei Radau entkommen. Komischerweise haben wir auf der 200er Ebene auch viel mehr Krach aus den Nachbarzimmern und dem Flur mitbekommen als auf der 800er Ebene. Ansonsten verfügt das Hotel über 2 Computer mit Internetzugängen, einer Lobby Bar (Harbour View), einer Tea Terrace und dem kleinen Yacht Hafen "Restaurant". Auch das Spa haben wir getestet, was uns persönlich gut gefallen hat und empfehlenswert ist.