Meine Frau und ich haben das Hotel für 2 Nächte besucht und waren leider recht enttäuscht. Das Hotel wirkt äußerlich recht pompös und ansprechend jedoch hält es nicht was es nach außen verspricht. Meine Frau hatte über unsere Reiseagentur ein Deluxe Zimmer mit Poolblick gebucht. Leider war dies so nicht im Hotel hinterlegt und man bot uns ein Zimmer mit Parkview an. Dieser entpuppte sich dann beim besichtigen des Zimmer als Parking-View, denn man blickte quasi unmittelbar auf den Eingangsbereich des Hotels und konnte sich an den hier den ankommenden Gästen beim Ein- und Ausfahren erfreuen. Eine Reklamation bezüglich des Zimmers und der Reservierung wurde von der Rezeptionistin zu deren Vorgesetzten und von da aus zur Guest-Relation Managerin weitergeleitet. Jeder der Angestellten war hier sehr bemüht uns zu vermitteln, dass man uns in diesem Falle leider gar nicht helfen "kann" ! Der Empfehlung doch bitte mit unserem Reisebüro in Deutschland zu sprechen kamen wir dann auch gern auf eigene Kosten mit unserem Mobiltelefon nach. Eine Klärung des Reisebüroleiters mit der Guestrelationmanagerin blieb ebenso wie unsere Versuche erfolglos, da der Computer nunmal "nein" sagte und dementsprechend nichts zu machen war. Da dieses Prozedere mittlerweile fast eine Stunde in Anspruch genommen hatte und wir nurmehr das Gefühl hatten man würde hier davon ausgehen, dass wir uns kostenfrei ein Upgrade erschleichen wollen, gaben wir entgeistert auf und baten zumindest um ein anderes Zimmer gleicher Kategorie mit besserer Aussicht. Warum auch immer ging dies dann plötzlich doch und wir bekamen ein Zimmer dass sogar seitlichen Blick auf den Hafen hatte. Aufgrund der uns entgegengebrachten Freundlichkeit lehnten wir dann auch gern das Angebot der Managerin auf einen Gratiskaffee ab. Soviel also dazu! Die nächste Überraschung folgte dann im Spa, wo wir gern gegen ein zusätzliches Entgeld von 15 Euro pro Nase und Tag die Sauna hätte benutzen dürfen. Na das ist doch mal was neues in einem 5 Sterne Haus dachten wir und lehnten das kostenpflichtige Schwitzen gern ab. Kostenfrei erfrischten wir uns dann Indoor-Pool. Hier konnten wir nach abgeplatzten Fliesenresten tauchen, die im Pool verteilt waren. Auf dem Zimmer angekommen stellten wir fest, dass gegenüber vom Hotel ein Nachtclub befindlich ist. Dieser lud bereits ab 19:00 Uhr mit dröhnenden Bässen zum Tanz ein. Die Lautstärke war dabei derart laut gewählt, dass wir entspannt auf unserer Terasse dem Geschehen folgen konnten. Da wir dann gegen 12 müde vom erzwungenen Lauschen der größten Hits der 90ziger waren, haben wir wie es sich für eine. Urlaub bei über 20 Grad gehört die Balkontür verrammelt und konnten dann auch recht bald einschlafen. Der Ordnung halber sei hier angemerkt, dass die Disco am nächsten Tag bereits gegen 18 Uhr startete , nicht minder laut und lange ging, aber diesmal die Musikrichtung eher Dance und Techno war. Entspannung gab es dann am nächsten Morgen beim Frühstück. Hier ging es zu wie in einer Bahnhofshalle. Hier spürt man noch den Charme der Massenabfertigung. Das Essen war jedoch in der Tat reichhaltig und schmeckte auch gut. Positiv fiel uns auch der diskrete und freundliche Zimmerservice auf. Der hauseigene Strand ist klein aber fein. Schwimmen im Meer kostet nichts extra. Am Ende blieb uns also unser Humor und aufgrund der enttäuschenden Erfahrungen insbesondere im Blick auf den Preis der in der Tat zu einem 5 Sterne Hotel passt, kommen wir gern nicht wieder.

Zimmer

Gut